تسري شروط الشركاء هذه على كل مدرسة ومسجد وأكاديمية ومؤسسة تدير برامجها الخاصة على Nibras. وهي توضح مسؤوليات كل طرف، وقبل كل شيء، كيف نحافظ على المعلومات التي تحفظها أنت وأسرك على المنصة.
توافق الأسر والطلاب الذين يستخدمون برامجك على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا وقّعت معنا اتفاقية مؤسسة شريكة، فإن تلك الاتفاقية تسود على هذه الشروط في كل ما يختلفان فيه.
1. مع من تتعاقد
يُشغَّل Nibras بواسطة Kunh Innovations Inc.، وهي شركة مقرها Calgary, AB, Canada. وفي هذه الشروط، يُقصد بـ"Nibras" و"نحن" و"لنا" شركة Kunh Innovations Inc.، ويُقصد بـ"أنت" المؤسسة التي تدير برامج على Nibras، ممثَّلةً بالمسؤولين الإداريين الذين تعيّنهم.
2. ما نقدّمه
يوفر Nibras لمؤسستك منصة لإدارة برامج القرآن الكريم واللغة العربية: التسجيل، والحلقات والجداول، والحضور، وسجلات الواجبات والتقدم، والتقييمات، والرسائل إلى الأسر، والتقارير، والدفع الإلكتروني لرسومك متى فعّلته. ونتولى استضافتها وتأمينها ونسخها احتياطيًا وتحديثها باستمرار.
تبقى برامجك ملكًا لك. فأنت من يقرر من يُدرّس، وما يُدرَّس، وما تتقاضاه من رسوم، ومن يحق له التسجيل. نحن لا ندير صفوفك، ولا نوظّف موظفيك أو نشرف عليهم.
3. المسؤولون الإداريون والموظفون لديك
- تختار أنت من يتولى إدارة مؤسستك على Nibras، ومن يُضاف بصفة معلم أو موظف. ولا يطّلع كل شخص إلا على البرامج والطلاب الذين يشملهم دوره.
- تتحمل مسؤولية سحب صلاحية الوصول فورًا عندما يغادر شخص ما مؤسستك أو لم يعد بحاجة إليها.
- نوصي بشدة بأن يفعّل كل مسؤول إداري التحقق بخطوتين. ولا يجوز مشاركة الحسابات.
- تتولى أنت توظيف معلميك وفحصهم والإشراف عليهم، بما في ذلك أي تحقق من السجل الجنائي أو فحص للعمل مع الفئات الضعيفة يفرضه القانون أو سياستك الخاصة على من يعملون مع الأطفال.
4. الرسوم والمدفوعات
تشترك مؤسستك في إحدى خطتين، تُذكر في عرض السعر أو الفاتورة التي نصدرها لك، والتي تحدد أيضًا الرسوم وطريقة فوترتها.
- خطة الترخيص. تدفع مؤسستك لنا رسوم ترخيص، وتتولى بنفسها تحصيل الرسوم الدراسية من الأسر خارج Nibras — نقدًا أو بالتحويل الإلكتروني مثلًا. ولا تُربط أي بوابة دفع، ولا تُعالَج أي مدفوعات عبر الإنترنت لبرامجك. ولا يحتفظ Nibras إلا بحالة الدفع والمبالغ التي يختار المسؤولون الإداريون لديك تسجيلها.
- خطة Plus Payments. تدفع الأسر رسومك الدراسية عبر الإنترنت. تُعالَج المدفوعات بواسطة Stripe وتُودَع مباشرة في حساب Stripe الخاص بمؤسستك، ولا تمر الأموال عبر حسابنا مطلقًا. وتُدخَل بيانات البطاقة والحساب المصرفي في نموذج Stripe الآمن نفسه ولا تصل إلى خوادمنا أبدًا. ولا نحتفظ إلا بمراجع الدفع والمبالغ والتواريخ والحالة.
في كلتا الخطتين، تحدد أنت الرسوم الدراسية وسياسة الاسترداد الخاصة بك، وتُعلم بها الأسر.
5. مسؤولياتك
- أخبر الأسر بأن مؤسستك تستخدم Nibras لإدارة برامجها، وذلك في إشعار الخصوصية الخاص بك أو في معلومات التسجيل.
- اجمع فقط المعلومات التي تحتاجها برامجك، وحافظ على دقتها.
- استخدم Nibras لبرامجك فقط وفي حدود القانون، ولا ترفع محتوى لا يحق لك مشاركته.
- إذا كان هناك قانون يمنع مؤسستك من تخزين المعلومات الشخصية خارج بلدك أو مقاطعتك، فأبلغنا بذلك قبل إضافتها، حتى نتمكن من تأكيد ما ينطبق عليك.
- اتّبع الممارسات الآمنة مع الأطفال في برامجك، وأبلغنا فورًا بأي مخاوف تتعلق بالسلامة تخص المنصة.
6. بياناتك، ومن يتحكم فيها
تتحكم مؤسستك في سجلات برامجها: من هم المسجلون، وبيانات الاتصال بهم وبأولياء أمورهم، والتوزيع على الحلقات، والحضور، والواجبات، وسجلات التقدم، والتقييمات والاختبارات، وإجابات نماذج التسجيل، وأي ملاحظات عن الحساسية أو الحالة الصحية تختار الأسرة تقديمها، والرسائل داخل برامجك. ولا نتعامل مع هذه السجلات إلا نيابةً عنك، ولغرض تقديم المنصة، ووفق ما يوجّه به المسؤولون الإداريون لديك من خلالها.
نحن مسؤولون عن مجموعة محدودة من المعلومات التي نحتاجها لتشغيل Nibras نفسه: حساب كل شخص على Nibras وبيانات تسجيل دخوله (وقد ينتمي الشخص الواحد إلى عدة مؤسسات)، وسجل موافقته على شروطنا، وسجلات الأمان والأخطاء، وسجلات الفوترة، وطلبات الدعم. وتغطي سياسة الخصوصية لدينا هذه المعلومات.
7. ما لن نفعله أبدًا ببياناتك
- بيعها، أو مشاركتها مع أي جهة لأغراضها الخاصة.
- استخدامها للإعلان أو لبناء ملفات تسويقية منها.
- عرضها على مؤسسة أخرى. فكل مؤسسة على Nibras منفصلة عن غيرها، ولا يُنشر أي شيء عن أي طالب على الموقع العام.
8. كيف نحمي المعلومات
نطبّق ضمانات إدارية وتقنية ومادية تناسب المعلومات المتعلقة بالأطفال والأسر، ومنها:
- تشفير البيانات أثناء النقل في كل اتصال بالموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال.
- كلمات مرور لا تُخزَّن إلا بصيغة محمية لا يمكن لأحد قراءتها، بما في ذلك نحن، والتحقق بخطوتين إلزامي لموظفينا ومتاح لكل مسؤول إداري لديك.
- ضوابط وصول تقصر اطلاع كل شخص على البرامج والطلاب الذين يشملهم دوره.
- وسائل حماية للشبكة تُرشّح حركة المرور الضارة وإساءة الاستخدام الآلية، مع قصر الوصول الإداري إلى أنظمتنا على الموظفين المخوَّلين عبر اتصالات آمنة.
- سجل دائم للتغييرات المهمة ولكل عملية تصدير للبيانات، بحيث يمكن دائمًا تتبّع ما حدث.
- وصول الدعم يكون فقط في وضع مسجَّل وللقراءة فقط، لا يستطيع فيه موظفونا تغيير أي شيء أو إرسال رسائل أو تحريك أموال.
- نسخ احتياطية ليلية، محفوظة في كندا ومحمية بالقدر نفسه الذي يُحمى به النظام الفعلي.
- تحديثات أمنية منتظمة، واختبارات آلية لقواعد الوصول، ومراجعات أمنية دورية.
نقدّم عند الطلب ملخصًا مكتوبًا لإجراءاتنا الأمنية، ونجيب مرة واحدة سنويًا عن استبيان معقول من مؤسستك بشأن الأمان والخصوصية. راسلنا على [email protected].
9. أين تُخزَّن بياناتك
تُخزَّن سجلات مؤسستك، ونسخها الاحتياطية، على خوادم في كندا. ويساعدنا عدد محدود من مزوّدي الخدمات في تشغيل المنصة — لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات التطبيق، ومعالجة المدفوعات، وتشغيل الصفوف عبر الإنترنت، ومراقبة الأخطاء. ويقع بعضهم في الولايات المتحدة، ولا يتلقون إلا المعلومات التي تتطلبها مهمتهم.
يلتزم كل مزوّد يتعامل مع بيانات مؤسستك باتفاقية مكتوبة تحميها بقدر لا يقل عن هذه الشروط. ونزوّدك بالقائمة الحالية عند الطلب، ونُعلمك مسبقًا قبل إضافة أي مزوّد سيتعامل مع بيانات مؤسستك.
10. إذا حدث خلل ما
إذا علمنا بأن بيانات مؤسستك قد فُقدت أو جرى الوصول إليها أو الإفصاح عنها دون إذن، نُخطرك دون تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال خلال 72 ساعة من علمنا بذلك. ونوضح لك ما حدث، والمعلومات المتأثرة وعدد الأشخاص المتأثرين، وما إذا كان الأمر يشمل أطفالًا، والإجراءات التي اتخذناها، والجهة التي يمكنك التواصل معها. ثم نساعدك في الوفاء بأي التزام يقع عليك بإخطار جهة رقابية أو الأسر المتأثرة.
11. طلبات الأسر
إذا طلبت منا أسرة الاطلاع على سجل تتحكم فيه مؤسستك أو تصحيحه أو حذفه، نحيل الطلب إليك ونساعدك في الرد عليه. ويمكن تلبية كثير من الطلبات مباشرة على Nibras: إذ يستطيع المسؤولون الإداريون لديك عرض السجلات وتصحيحها، وتستطيع الأسر تنزيل بياناتها وحذف حساباتها بنفسها. وعند حذف حساب، تبقى سجلات الصف لدى برنامجك بعد إزالة اسم الشخص منها.
12. عند مغادرتك Nibras
يمكنك التوقف عن استخدام Nibras في نهاية مدة ترخيصك. ونزوّدك عند الطلب بنسخة مُصدَّرة من سجلات مؤسستك. ثم نحذفها، أو نزيل منها كل ما يحدد هوية أي شخص، خلال 90 يومًا من انتهاء ترخيصك، ويُكتب فوق النسخ الاحتياطية خلال 14 يومًا إضافية.
لا نحتفظ إلا بما يفرضه القانون — سجلات الدفع والفواتير لمدة ست سنوات، وسجلات الموافقة، وسجل التغييرات — ولهذا الغرض وحده. أما الأشخاص المنتمون أيضًا إلى مؤسسة أخرى فيحتفظون بحساباتهم على Nibras، دون سجلات برنامجك.
13. السرية
يحافظ كل طرف على سرية المعلومات غير العامة الخاصة بالطرف الآخر — مثل الأسعار والشروط المتفق عليها والمعلومات الأمنية وخطط العمل — ولا يستخدمها إلا لأغراض التعاون بينهما. ويلتزم موظفونا الذين يمكنهم الاطلاع على بيانات مؤسستك بالسرية، ولا يطّلعون إلا على ما يتطلبه عملهم.
14. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالمنصة على رسوم الترخيص التي دفعتها مؤسستك لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا يحدّ أي شيء هنا من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانونًا.
15. التعديلات والقانون الحاكم
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وتحمل كل نسخة علامة الإصدار الظاهرة أعلى هذه الصفحة، ونراسل المسؤولين الإداريين لديك بالبريد الإلكتروني قبل سريان أي تغيير يؤثر تأثيرًا جوهريًا في مؤسستك. وتخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة ألبرتا وقوانين كندا السارية فيها.
تواصل معنا
الخصوصية وحماية البيانات: مسؤول حماية الخصوصية لدينا على [email protected].
كل ما عدا ذلك، بما في ذلك الترخيص والمنصة: [email protected].