سياسة الخصوصية

تُشغّل Nibras ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") موقع Nibras على nibras.cc وتطبيق Nibras للهاتف المحمول (يُشار إليهما مجتمعَين بـ "الخدمة"). توضّح سياسة الخصوصية هذه ما المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومع مَن نشاركها، والحقوق التي تملكها على معلوماتك.

1. مَن تشمله هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على:

• الطلاب البالغون الذين يسجّلون في برامجنا
• الآباء والأوصياء القانونيون الذين يسجّلون أبناءهم
• الأطفال دون 18 عاماً المسجّلون في برامجنا (تُقدَّم بياناتهم وتُدار من قِبل الوالد أو الوصي)
• المعلمون والمسؤولون وموظفو البرامج الذين يستخدمون المنصة
• زوّار موقعنا الإلكتروني

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الحساب

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري لبعض أنواع الحسابات)
• العنوان (اختياري)
• تاريخ الميلاد
• الجنس (اختياري)
• الدور على المنصة (والد، طالب، معلم، مسؤول)
• اسم المستخدم وكلمة مرور مُشفَّرة بأمان

2.2 البيانات التعليمية

• التسجيل في الحلقة (الصف)
• سجلات الحضور
• سجلات الواجبات اليومية والتقدم
• تقييمات المعلم والدرجات
• إقرارات الوالدَين بالواجبات
• تقدّم حفظ القرآن وتلاوته
• تقدّم دروس القراءة
• الملاحظات بين المعلمين والآباء والطلاب

2.3 بيانات الاتصال

• الرسائل المُرسَلة عبر نظام المراسلة داخل التطبيق
• المراسلات عبر البريد الإلكتروني مع فريقنا
• الطلبات المُرسَلة عبر نموذج الاتصال على موقعنا

2.4 معلومات الجهاز والمعلومات التقنية (تطبيق الهاتف المحمول)

• رمز إشعارات الدفع المُستخدَم لتسليم الإشعارات إلى جهازك. يُسجَّل الرمز لدى Firebase Cloud Messaging (FCM) وApple Push Notification service (APNs) ويُخزَّن على خوادمنا حتى نتمكن من تسليم إشعارات الدفع.
• نظام الجهاز (Android أو iOS) وإصدار التطبيق، يُستخدَمان لاكتشاف الحاجة إلى تحديث.

تطبيق الهاتف المحمول لا يستخدم معرّف الإعلانات في Android ولا يجمع IDFA على iOS. ولا نُضمّن في التطبيق أي حِزَم تطوير برمجية (SDK) خاصة بالإعلانات أو التتبّع من أطراف ثالثة.

2.5 بيانات سجلات الموقع

يُسجّل خادم الويب لدينا معلومات تقنية أساسية لأغراض الأمان وتصحيح الأخطاء — عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة، والطوابع الزمنية. تُحفظ هذه السجلات لمدة محدودة ولا تُربط بحسابك إلا بالقدر اللازم للتحقيقات الأمنية.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حسابك وصيانته
• لتقديم برامجنا التعليمية (سجلات الواجبات، التقييمات، الحضور، تقارير التقدم)
• لتمكين التواصل بين المعلمين والآباء والطلاب والمسؤولين
• لإرسال إشعارات معاملاتية إليك (تذكيرات الواجبات، تحديثات الصفوف، إعادة تعيين كلمة المرور)
• لإرسال إشعارات الدفع عند حدوث نشاط ذي صلة في حسابك (يمكنك تعطيلها على مستوى نظام التشغيل)
• للتحقق من هويتك والحماية من الوصول غير المصرّح به
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية
• لتحسين خدمتنا من خلال تحليلات مُجمَّعة وغير محدِّدة للهوية

نحن لا نستخدم معلوماتك للإعلانات أو إنشاء ملفات تعريفية لأغراض التسويق أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ونحن لا نبيع معلوماتك.

4. خصوصية الأطفال

تخدم Nibras الأطفال كجزء من رسالتنا التعليمية. يجب على أحد الوالدَين أو الوصي القانوني إنشاء حساب الطفل وإدارته نيابةً عنه. ولا يمكن الوصول إلى حسابات الأطفال إلا من خلال حساب الوالد أو من قِبل المعلمين المصرَّح لهم ومسؤولي البرامج ضمن البرنامج المُخصَّص لهم.

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة التعليمية: الاسم، تاريخ الميلاد (لتحديد العمر وتوزيع البرنامج)، الجنس (اختياري)، ومعلومات تسجيل الطفل، وبيانات الواجبات والتقدم الخاصة بالطفل التي ينشئها معلموه.

يجوز للوالدَين مراجعة معلومات طفلهما أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه. ولا تُشارَك بيانات الأطفال مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

5. كيف نشارك المعلومات

نشارك المعلومات فقط عند انطباق إحدى الحالات التالية:

• ضمن برنامجك. يطّلع المعلمون ومسؤولو البرامج والآباء على بيانات الطلاب المسؤولين عنهم. فالمعلم يرى طلاب حلقته؛ والوالد يرى أبناءه؛ ومسؤول البرنامج يرى تسجيلات برنامجه.
• مزوّدو الخدمات الذين نعتمد عليهم:
  • Firebase Cloud Messaging (Google) وApple Push Notification service (Apple) — لتسليم إشعارات الدفع. ولا يُشارَك سوى رمز الدفع ومحتوى الإشعار.
  • Resend — لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية ورسائل إعادة تعيين كلمة المرور.
  • مزوّد الاستضافة لدينا — لتشغيل الخوادم التي تُخزّن بياناتك.
  يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات نيابةً عنا بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم ولا يجوز لهم استخدامها لأغراضهم الخاصة.
• الامتثال القانوني. إذا اقتضى القانون أو أمر قضائي أو حماية سلامة المستخدمين ذلك، فقد نُفصح عن الحد الأدنى من المعلومات الضرورية.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها.

6. أين تُخزَّن بياناتك

تُخزَّن بيانات حسابك وبياناتك التعليمية على خوادم يُشغّلها مزوّد الاستضافة لدينا. وتُشغّل بنية إشعارات الدفع (FCM وAPNs) عالمياً بواسطة Google وApple على التوالي. وتُشغّل بنية تسليم البريد الإلكتروني بواسطة Resend.

7. مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ ببيانات الحساب والبيانات التعليمية طالما ظلّ حسابك نشطاً ولمدة معقولة بعد إلغاء التنشيط لإتاحة إعادة التنشيط لك. وإذا طلبت الحذف، فإننا نحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً ما لم نكن مُلزَمين بالاحتفاظ ببعض السجلات لأسباب قانونية أو مالية.

8. حقوقك

لك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (أو عن طفلك)
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• سحب الموافقة على المعالجة غير الأساسية (يمكنك تعطيل إشعارات الدفع في إعدادات جهازك؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات الاختيارية)
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه. سنردّ خلال مدة معقولة، عادةً خلال 30 يوماً.

طلب حذف الحساب والبيانات

لطلب حذف حساب Nibras الخاص بك والبيانات الشخصية المرتبطة به، أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المُسجَّل في حسابك، مع سطر الموضوع "طلب حذف الحساب". ويجوز للوالدَين طلب حذف حساب الطفل نيابةً عنه.

9. الأمان

نحمي معلوماتك باستخدام HTTPS أثناء النقل، وتجزئة كلمات المرور أثناء التخزين، وضوابط وصول قائمة على الأدوار (بحيث يرى المستخدمون البيانات التي يحتاجونها فقط)، وتحديثات أمنية منتظمة لبرمجياتنا وبنيتنا التحتية. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل على الحد من تأثير أي حادث وسنُخطر المستخدمين المتأثرين في حال وقوع خرق يستوفي عتبة الإخطار بموجب القانون المعمول به.

10. الأذونات التي يطلبها تطبيق الهاتف المحمول

• الإشعارات — لتسليم إشعارات الواجبات والرسائل والصفوف. يمكنك رفض هذا الإذن ومواصلة استخدام التطبيق؛ فقط لن تتلقّى إشعارات الدفع.
• الوصول إلى الإنترنت — للتواصل مع خوادم Nibras.

لا يصل التطبيق إلى جهات اتصالك أو صورك أو الميكروفون أو الكاميرا أو الموقع أو غيرها من بيانات جهازك الشخصية.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وعندما نُجري تغييرات جوهرية، سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة، وإذا اقتضى الأمر، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يُرجى التواصل معنا عبر:

Nibras
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://nibras.cc