سياسة الخصوصية

Nibras ("نحن"، "لنا") منصّة تعليمية تُشغّلها Kunh Innovations Inc.، وهي شركة مقرّها في Calgary, AB, Canada. تغطّي سياسة الخصوصية هذه موقع Nibras على nibras.cc، وتطبيق Nibras للهاتف المحمول، وخيارات تسجيل الدخول المتاحة في كليهما — ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة". وهي تبيّن ما نجمعه من معلومات، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، والحقوق التي تملكها تجاه معلوماتك.

مقرّنا في كندا، ونتعامل مع المعلومات الشخصية وفق قوانين الخصوصية الكندية — القانون الاتحادي Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)، وفي ألبرتا Personal Information Protection Act (PIPA).

مسؤول حماية الخصوصية لدينا مسؤول عن كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، ويجيب عن كل سؤال وطلب وشكوى تتعلق بالخصوصية: [email protected].

1. مَن تشمله هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على:

• الطلاب البالغون الذين يسجّلون في برامجنا
• الآباء والأوصياء القانونيون الذين يسجّلون أبناءهم
• الأطفال دون 18 عاماً المسجّلون في برامجنا (تُقدَّم بياناتهم وتُدار من قِبل الوالد أو الوصي)
• المعلمون والمسؤولون وموظفو البرامج الذين يستخدمون المنصة
• العاملون في المدارس والجهات الشريكة الذين يتقدّمون لتشغيل برامج معنا
• زوّار موقعنا الإلكتروني

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الحساب

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري لبعض أنواع الحسابات)
• العنوان (اختياري)
• تاريخ الميلاد
• الجنس (اختياري)
• اللغة التي تفضّلها للواجهة وللرسائل التي نرسلها إليك
• الدور على المنصة (والد، طالب، معلم، مسؤول)
• الربط بين حساب ولي الأمر وكل حساب طفل، وصفة القرابة التي تذكرها (مثلاً: وليّ أمر)
• اسم المستخدم وكلمة المرور. وتُخزَّن كلمات المرور بصيغة محمية لا يستطيع أحد قراءتها، بما في ذلك نحن.

2.2 معلومات الصحة والسلامة

عند تسجيل طفل — أو تسجيل نفسك — يمكنك إخبارنا عن الحساسية والحالات الطبية. وكلا الحقلين اختياري، وأنت من يقرّر مقدار التفاصيل التي يذكرها.

نسأل عن ذلك لأن المعلّم المشرف على الحصة يحتاج إلى معرفة ما إذا كان الطفل يحمل حاقنة إبينفرين، أو لا يجوز إعطاؤه نوعاً معيّناً من الطعام، أو لديه حالة تغيّر طريقة التصرّف عند وقوع طارئ. هذا هو السبب الوحيد لجمعها. ولا تُستخدَم هذه المعلومات أبداً لأغراض تسويقية، ولا تُشارَك خارج البرنامج المسجَّل فيه طفلك، ولا يطّلع عليها سواك ومسؤولو ذلك البرنامج ومن يأذنون له من العاملين.

يراه معلم صف طفلك تنبيهًا قصيرًا بجوار اسم طفلك. ولا يُدرج في القوائم التي ينزّلها مسؤولو البرامج إلا إذا اختاروا تضمينه، ويُسجَّل كل تنزيل من هذا النوع.

يمكنك ترك هذين الحقلين فارغين، كما يمكنك مسحهما أو تعديلهما في أي وقت من صفحة ملفك الشخصي في البوابة أو في التطبيق.

2.3 البيانات التعليمية

• التسجيل في الحلقة (الصف)
• سجلات الحضور
• سجلات الواجبات اليومية والتقدم
• تقييمات المعلم والدرجات
• إقرارات الوالدَين بالواجبات
• تقدّم حفظ القرآن وتلاوته
• تقدّم دروس القراءة
• الملاحظات بين المعلمين والآباء والطلاب

2.4 نماذج التسجيل وسجلّ موافقتك

عند تسجيلك في برنامج، نحفظ ما يلي:

• إجاباتك على أسئلة البرنامج الخاصة. قد يضيف البرنامج أسئلة تسجيل خاصة به — موعد حصة مفضّل، أو مستوى دراسة سابق، أو ملاحظة للمعلّم. البرنامج هو من يحدّد ما يُسأل عنه؛ أما إجاباتك فتُحفَظ مع ذلك التسجيل ولا يطّلع عليها إلا العاملون في ذلك البرنامج.
• سجلّ موافقتك. عند قبولك التسجيل والشروط والأحكام عند إنشاء الحساب، نحفظ الاسم الذي كتبته توقيعًا، ونسخة الشروط التي وافقت عليها، والتاريخ والوقت، وعنوان IP والمتصفّح اللذين أبلغ عنهما جهازك في تلك اللحظة.

نحتفظ بعنوان IP والمتصفّح في سجلّ الموافقة دليلًا فقط على أن الموافقة قد أُعطيت، ومن أعطاها، ولا نستخدمهما لأي غرض آخر.

2.5 معلومات الدفع

تُحصّل بعض البرامج رسومها عبر الإنترنت. وتُعالَج المدفوعات بواسطة Stripe، وهو مزوّد دفع معتمد. وتُدخَل بيانات بطاقتك وحسابك المصرفي في نموذج Stripe الآمن الخاص به وتذهب مباشرة إلى Stripe. ونحن لا نطّلع عليها ولا نخزّنها أبدًا.

ما نحفظه فعلاً عن أي عملية دفع:

• مرجع يربط الدفعة بتسجيلك
• نوع وسيلة الدفع المستخدمة — بطاقة، أو خصم مُصرَّح به مسبقاً من حساب مصرفي — دون رقمها.
• المبلغ والعملة والتاريخ والحالة وأي استرداد، إضافةً إلى سبب فشل الدفع إن حدث.
• ما إذا كنت قد أذنت لنا بخصم المبالغ من تلك الوسيلة تلقائياً للأقساط القادمة، وتاريخ منحك هذا الإذن أو سحبك له.

إذا فعّلت الدفع التلقائي، فإن Stripe هي من تحتفظ بذلك الإذن نيابةً عنا. ويمكنك سحبه في أي وقت من قسم المدفوعات في البوابة، أو بمراسلتنا. وتعالج Stripe هذه المعلومات بصفتها جهة مستقلة مسؤولة عن المعالجة بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.

عند حجز دروس Mr. Nibras، يكون تفويض الدفع جزءًا من الحجز: تُحفظ بطاقتك أو حسابك المصرفي لدى Stripe بالطريقة نفسها، ولا يُخصم شيء حينها، ويتلقى المعلّم طلبك بمجرد إتمام ذلك.

2.6 بيانات الاتصال

• الرسائل المُرسَلة عبر نظام المراسلة داخل التطبيق
• المراسلات عبر البريد الإلكتروني مع فريقنا
• الطلبات المُرسَلة عبر نموذج الاتصال على موقعنا
• الإشعارات التي أرسلناها إليك، وما إذا كانت قد وصلت وقُرئت — حتى لا نرسل التذكير نفسه مرتين
• الملاحظات وتقارير التقدّم المطلوبة من المعلّمين بشأن الطالب

2.7 طلبات الشراكة وطلبات التدريس

إذا تقدّمت نيابةً عن مدرسة أو جهة ترغب في تشغيل برامج مع نبراس، فإننا نجمع بيانات الجهة واسم مقدّم الطلب وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه، إلى جانب ما تخبرنا به عن البرنامج الذي تفكّر فيه.

إذا تقدّمت للتدريس معنا، فإننا نجمع ما يتطلّبه طلب التدريس: بيانات التواصل والموقع، وخبرتك في التدريس، ومؤهلاتك الدراسية، وما تذكره من إجازة قرآنية وحفظ، واللغات التي تدرّس بها، والأجر الذي تتوقّعه، واسم من رشّحك إن وُجد. ويضيف فريقنا ملاحظاته وتقييمه لأي مقابلة. وكل ذلك يُستخدَم لدراسة طلبك فقط، ولا يطّلع عليه إلا فريقنا.

إذا قُبل الطلب واخترت أن يكون لك ملف تدريس عام، يُنشَر على موقعنا جزء مما قدّمته — العنوان التعريفي، والمدينة والدولة، واللغات، وسنوات الخبرة، والمؤهلات، ونمط التدريس — مع التقييمات والمراجعات المكتوبة من الأسر التي درّستها. والغرض من هذه الميزة أن يكون الملف عاماً، فتعامل مع كل ما فيه على أنه علني. ويمكنك أن تطلب منا إخفاء ملفك في أي وقت.

2.8 معلومات الجهاز (تطبيق الهاتف المحمول)

• رمز إشعارات تُصدره Apple أو Google، يتيح لنا إرسال الإشعارات إلى جهازك
• نظام الجهاز (Android أو iOS) وإصدار التطبيق، يُستخدَمان لاكتشاف الحاجة إلى تحديث.

تطبيق الهاتف المحمول لا يستخدم معرّف الإعلانات في Android ولا يجمع IDFA على iOS. ولا نُضمّن في التطبيق أي حِزَم تطوير برمجية (SDK) خاصة بالإعلانات أو التتبّع من أطراف ثالثة.

2.9 معلومات الاستخدام والأمان والأخطاء

كمعظم المواقع الإلكترونية، تسجّل أنظمتنا معلومات تقنية أساسية — مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة، ووقت طلبها — للحفاظ على أمان الخدمة وحسن عملها. ونحتفظ بها لمدة محدودة ولا نستخدمها إلا لأغراض الأمان ومعالجة الأعطال.

لحماية الخدمة من الهجمات والرسائل المزعجة والنسخ الآلي لمحتواها، نستخدم أدوات للأمان ومكافحة إساءة الاستخدام. وقد تطلب منك إجراء تحقّق سريع، وقد تحتفظ لفترة وجيزة برمز محميّ أحادي الاتجاه مشتقّ من عنوان IP الخاص بك بدلًا من العنوان نفسه. وقد تُحظَر الاتصالات التي تتصرّف كأدوات آلية.

لمعرفة الأماكن التي تبحث فيها الأسر عن حصص ومعلّمين لا نوفّرهم بعد، نحتفظ بأعداد مجهولة الهوية للأماكن التي بُحث عنها وللإجابات المقدَّمة في استبيان مطابقة الدروس. ولا تُخزَّن هذه الأعداد مع اسمك أو حسابك أو بريدك الإلكتروني أو عنوان IP الخاص بك.

عندما يحدث خطأ في الموقع أو في التطبيق، يُرسَل تقرير خطأ إلى مزوّد مراقبة الأخطاء لدينا لكي نتمكّن من إصلاحه. ويصف التقرير الخطأ، والصفحة أو الشاشة، ونوع الجهاز. ولا يتضمّن اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور أو ما كتبته في أي نموذج.

نحن لا نستخدم Google Analytics ولا بكسلات الإعلانات ولا أي خدمة تحليلات أو تتبّع من طرف ثالث على هذا الموقع.

2.10 بيانات مستخدمي Google

يصف هذا القسم كيف يصل موقع Nibras وتطبيق Nibras للهاتف المحمول إلى بيانات مستخدمي Google ويستخدمانها ويخزّنانها ويشاركانها ويحذفانها. ويشمل الموضعين اللذين يستخدم فيهما Nibras حسابات Google: تسجيل الدخول عبر "المتابعة باستخدام Google"، المتاح للجميع، وربط Google Meet الاختياري، المتاح للمعلمين فقط. وكلاهما اختياري.

بيانات مستخدمي Google التي نصل إليها

تسجيل الدخول باستخدام Google. إذا اخترته، فإننا نطلب النطاقات "openid" و"email" و"profile" فقط، ولا تخبرنا Google إلا بما يلي:

• عنوان بريدك الإلكتروني، وما إذا كانت Google قد تحققت منه
• اسمك الأول واسم عائلتك
• مُعرِّف حساب Google — رقم يُعرِّف حسابك على Google لدينا وحدنا دون أي جهة أخرى. نحتفظ به لنتمكن من التعرّف على حسابك إذا غيّرت لاحقًا عنوان بريدك الإلكتروني على Google.

ربط Google Meet (للمعلمين فقط). يجوز للمعلم ربط حساب Google ليتمكّن Nibras من إنشاء غرفة Google Meet لكل حصة من حصصه. ولهذا نطلب النطاقين "openid" و"email" ونطاقًا واحدًا لـ Google Meet، وهو "https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.created"، الذي يتيح لنا إنشاء مساحات اجتماعات Meet وإدارة المساحات التي أنشأناها فقط. ونتلقّى من هذا الربط:

• عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google الذي ربطه المعلم، لنُريه الحساب الذي يستضيف حصصه
• تفويض من Google يتيح لنا إنشاء غرفة الحصة عندما لا يكون المعلّم مسجّلًا الدخول، وقائمة الأذونات التي منحها المعلّم
• لكل غرفة ننشئها: رابط الاجتماع، ورمز الاجتماع، ومعرّف Google لمساحة الاجتماع تلك

لا نتلقّى أبدًا كلمة مرور Google الخاصة بك. ولا نطلب ولا نستطيع الوصول إلى Gmail أو التقويم أو جهات الاتصال أو Drive أو الصور أو أي خدمة أخرى من Google، ولا إلى أي اجتماع لم ننشئه، ولا نقرأ تسجيلات الاجتماعات أو نصوصها أو محادثاتها أو قوائم المشاركين فيها. ولا نطلب أي نطاقات غير تلك المذكورة أعلاه.

كيف نستخدم بيانات مستخدمي Google

• تُستخدم بيانات تسجيل الدخول فقط لتسجيل دخولك، ولإنشاء حسابك في Nibras أو العثور عليه. يملأ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ملفك الشخصي في Nibras؛ ويطابقك معرّف حساب Google مع الحساب الصحيح في كل تسجيل دخول لاحق.
• تُستخدم بيانات Google Meet فقط لإنشاء غرفة Google Meet لكل حصة يدرّسها المعلم، ولوضع رابط تلك الغرفة على الحصة. وعند إنشاء غرفة لا نرسل إلى Google أي معلومات عن الحصة أو طلابها أو أسرهم — بل طلب إنشاء الغرفة فقط.

لا نستخدم بيانات مستخدمي Google إلا لتقديم هذه الميزات الموجّهة للمستخدم، ولا لأي غرض آخر.

كيف نشارك بيانات مستخدمي Google

لا نبيع بيانات مستخدمي Google ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها ولا ننقلها إلى أي طرف ثالث. والبيانات الوحيدة المستمدّة من Google التي يراها أي شخص آخر هي رابط Google Meet للحصة، الذي يُعرض على المشاركين في تلك الحصة — طلابها المسجّلين وأسرهم ومعلميها وطاقم البرنامج — ليتمكّنوا من الانضمام إليها. ولا تُمرَّر بيانات تسجيل دخولك عبر Google إلى المدارس أو المؤسسات التي تدير برامجك، ولا تُرسَل أي بيانات من بيانات مستخدمي Google إلى مزوّدي خدمات الدفع أو البريد الإلكتروني أو الإشعارات لدينا. والإفصاح الآخر الوحيد الذي قد نقوم به هو ما يُلزمنا به القانون، وفي أدنى حدود هذا الإلزام فقط.

كيف نخزّن بيانات مستخدمي Google ونحميها

تُرسَل بيانات مستخدمي Google عبر اتصالات مشفّرة فقط، وتُخزَّن على خوادم خاضعة للتحكم في الوصول، ولا يمكن قراءتها إلا من قِبل المنصة نفسها والأشخاص الذين لديهم بالفعل حق الوصول إلى حسابك. ويُشفَّر تفويض Google Meet تشفيرًا إضافيًا قبل تخزينه. وفي تسجيل الدخول، لا نحتفظ بأي تفويض من Google بعد إتمام تسجيل دخولك.

مدة احتفاظنا ببيانات مستخدمي Google، وكيفية حذفها

• تُحفظ بيانات تسجيل الدخول — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف حساب Google — طالما بقي حسابك في Nibras موجودًا، وتُحذف عند حذف حسابك. ويمكنك أيضًا أن تطلب منا إزالة ربط Google فقط مع الإبقاء على حسابك؛ وعندها تسجّل الدخول بكلمة مرور تعيّنها من رابط "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول لدينا.
• عندما يفصل المعلّم Google Meet في Nibras، نحذف تفويضه فورًا ولا يعود بإمكاننا إنشاء غرف نيابةً عنه. ويُحتفظ بعنوان البريد الإلكتروني المرتبط فقط لإظهار الحساب الذي استخدمه المعلّم، ويُحذف مع حساب المعلّم في Nibras. أما رابط اجتماع الحصة فهو جزء من سجلات تلك الحصة، ويُحتفظ به ويُحذف معها، كما هو موضّح في "مدة احتفاظنا ببياناتك" أدناه.
• يمكنك إلغاء وصول Nibras إلى حسابك في Google في أي وقت عبر myaccount.google.com/permissions. ولحذف بياناتك، احذف حسابك من ملفك الشخصي، أو راسلنا على العنوان المذكور في "اتصل بنا" أدناه.

ما لا نفعله أبدًا ببيانات مستخدمي Google

لا نستخدم بيانات مستخدمي Google لأي نوع من الإعلانات، بما في ذلك الإعلانات الموجّهة أو المخصّصة أو القائمة على الاهتمامات. ولا نبيعها، ولا ننقلها إلى وسطاء البيانات أو معيدي بيع المعلومات. ولا نستخدمها لتقييم الائتمان أو الإقراض أو أي قرار مشابه. ولا نسمح لأي شخص بقراءتها، إلا بموافقتك، أو لأغراض أمنية، أو للامتثال للقانون، أو ضمن العمليات الداخلية للمنصة عندما تكون البيانات مُجمَّعة ومجهولة الهوية.

نحن لا نستخدم بيانات مستخدم Google في تطوير أي نموذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي أو تدريبه أو تحسينه — سواء أكان مخصَّصاً أم عاماً — ولا ننقلها إلى أي جهة أخرى لهذا الغرض.

سيلتزم استخدام Nibras للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

2.11 تسجيل الدخول باستخدام Apple

تسجيل الدخول باستخدام Apple اختياري كذلك. إذا اخترته، تُطلعنا Apple على معرّف حساب Apple، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمعرّف Apple ID — أو، إن اخترت "إخفاء بريدي الإلكتروني"، عنوان ترحيل خاص يُحوِّل الرسائل إليه — وعلى اسمك في المرة الأولى فقط. نستخدمها فقط لتسجيل دخولك ولإنشاء حسابك في نبراس أو العثور عليه، ونحفظها في سجل حسابك تمامًا كما هو موضّح لـ Google أعلاه، ولا نشاركها مع أي أحد. الرسائل التي نرسلها إلى عنوان ترحيل تمرّ عبر خدمة الترحيل لدى Apple في طريقها إليك.

لا نتلقى أبدًا كلمة مرور Apple ID الخاصة بك. يمكنك التوقف عن استخدام تسجيل الدخول باستخدام Apple في Nibras في أي وقت من إعدادات Apple ID. يوقف ذلك أي تسجيل دخول لاحق عبر Apple، لكنه لا يحذف بحد ذاته حسابك في Nibras ولا سجلاتك التعليمية. ونحتفظ بتفويض واحد مشفّر من Apple، لا نستخدمه إلا لإنهاء وصولنا عند حذف حسابك في Nibras.

2.12 المعلمون الذين يربطون Zoom

يجوز للمعلم ربط حساب Zoom ليتمكّن Nibras من إنشاء غرفة الفيديو لكل حصة. وهذا اختياري وللمعلمين فقط؛ ولا تربط الأسر والطلاب أي حساب أبدًا. أما المعلمون الذين يربطون Google Meet بدلًا من ذلك فيشملهم قسم "بيانات مستخدمي Google" أعلاه.

بالنسبة إلى Zoom، نطلب إذنًا لإنشاء الاجتماعات وإدارتها على حسابك في Zoom. ولكي تُنشأ الغرف وأنت غير مسجّل الدخول، نحتفظ بتفويض مشفّر من Zoom، ولا نستخدمه إلا لإنشاء غرف الحصص والبحث عنها. وعند فصل الربط، أو عند حذف حسابك، نحذفه ونطلب من Zoom إلغاءه. ويمكنك أيضًا إزالة وصولنا بنفسك في أي وقت من إعدادات حسابك في Zoom.

يتلقّى Zoom اسم الحصة عنوانًا للاجتماع، ويدير المكالمة بنفسه وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. نحن لا نسجّل الدروس، ولا نحتفظ بأي تسجيلات أو نصوص أو قوائم بمن انضمّ — سواء استخدمت الحصة Zoom أو Google Meet.

2.13 قُطْرُب، تطبيقنا للقراءة

إذا سجّلت الدخول إلى Qutrub (qutrub.com) بحسابك في Nibras، يُحفظ تقدّم متعلّميك في القراءة في Nibras ويراه الأشخاص أنفسهم الذين يرون تقدّمهم الآخر. ولا يحتفظ Qutrub بأي تسجيلات لقراءة الطفل. وفي بعض المتصفحات، يتولّى المتصفح نفسه التعرّف على الكلام، وقد يرسل الصوت إلى الشركة المصنّعة له.

2.14 المؤسسات في الدليل

يصف دليلنا المساجد والمدارس والبرامج استنادًا إلى ما تنشره هي بنفسها، مثل مواقعها الإلكترونية وقوائمها العامة، وإلى ما تخبرنا به الأسر القريبة منها. ويتضمن البيانات العامة للمؤسسة — اسمها وعنوانها ورقم هاتفها العام وبريدها الإلكتروني وموقعها الإلكتروني وصفحاتها على وسائل التواصل الاجتماعي وصفوفها — ولا يتضمن أبدًا بيانات الاتصال الخاصة بأي فرد.

• اقتراح مكان أو تعديل. نحتفظ بما تخبرنا به عن المكان، و— فقط إن قدّمتها — بعنوان بريدك الإلكتروني وكيفية معرفتك بالمكان وملاحظة، لكي نتحقق منه ونُعلمك عند إضافته. وتُحفظ هذه البيانات كما يُحفظ طلب الدعم.
• الإجابة عن سؤال حول مؤسسة. تُحفَظ إجابتك دون اسمك. ولكي يُجاب عن كل سؤال مرة واحدة لكل زائر، تُحفَظ مقرونةً برمز محميّ أحادي الاتجاه مشتقّ من عنوان IP الخاص بك، لا بالعنوان نفسه أبدًا.
• مراسلة مؤسسة. يمكن للأسر المسجّلة الدخول مراسلة المؤسسة التي تدير صفحتها على Nibras. وتُحفظ الرسالة كأي رسالة أخرى على Nibras (البند 2.6)، ويمكن للمؤسسة إبلاغنا عنها.
• رسائل البريد الإلكتروني إلى المؤسسات. قد نرسل رسالة بريد إلكتروني واحدة إلى العنوان العام الذي تُدرجه المؤسسة، نُخبرها فيها بصفحتها وبكيفية طلب إدارتها أو تصحيحها. ويُخبرنا مزوّد البريد الإلكتروني لدينا ما إذا كانت تلك الرسالة قد سُلِّمت أو فُتحت أو ارتدّت أو وُسمت بأنها بريد مزعج، ونسجّل ما إذا كانت الصفحة قد فُتحت من رابطها. وتتضمن كل رسالة من هذا النوع رابطًا لإيقافها؛ وأي عنوان يستخدمه، أو ترتدّ رسائله أو يقدّم شكوى، لا نراسله مجددًا أبدًا.

يمكن للمؤسسة أن تطلب منا تصحيح صفحتها أو إزالتها في أي وقت، بالرد على رسالتنا الإلكترونية أو عبر «الإبلاغ عن مخاوف» في صفحتها.

3. ملفات تعريف الارتباط وما نحفظه على جهازك

يستخدم موقعنا عددًا قليلًا من ملفات تعريف الارتباط، وجميعها ضرورية لعمل الموقع أو للحفاظ على أمنه. ولا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات.

• ملف الجلسة — يُبقيك مسجّل الدخول أثناء تنقّلك بين الصفحات. ويُحذَف عند تسجيل الخروج.
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية — تحمي حسابك والموقع: فهي تؤكد أن النموذج الذي ترسله صادر فعلًا من موقعنا، وتُتمّ تسجيل الدخول باستخدام Apple، وتساعد على التمييز بين الزوّار الحقيقيين والحركة الآلية. ويضع بعضَها مزوّدُ الأمان لدينا.
• ملف تعريف اللغة — يتذكر اللغة التي تقرأ بها الموقع.
• ملف تعريف الارتباط الخاص بالتطبيق — يتذكّر لمدة تصل إلى سنة أنك تستخدم تطبيقنا للهاتف، فيتوقف الموقع عن اقتراحه عليك.

يمكنك مسح هذه الملفات أو حظرها من متصفّحك، لكن تسجيل الدخول لن يعمل بدون ملفَّي الجلسة والأمان.

يحفظ التطبيق بضعة أشياء في التخزين الآمن على جهازك لا على خوادمنا: رمز تسجيل دخولك، ونسخة مخزّنة من ملفك الشخصي حتى لا يفتح التطبيق على شاشة فارغة، واللغة التي اخترتها، و— إن طلبت ذلك — اسم المستخدم حتى لا تعيد كتابته. ويؤدي تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق إلى حذفها.

4. كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء حسابك وصيانته
• لتقديم برامجنا التعليمية (سجلات الواجبات، التقييمات، الحضور، تقارير التقدم)
• للحفاظ على سلامة الطلاب أثناء الحصص، وهو الاستخدام الوحيد لمعلومات الحساسية والحالات الطبية
• لتمكين التواصل بين المعلمين والآباء والطلاب والمسؤولين
• لتحصيل رسوم البرنامج وإصدار الإيصالات وتحصيل الأقساط التي أذنت بها، وللاحتفاظ بالسجلات المالية التي يُلزَم أي نشاط تجاري بحفظها
• لدراسة طلبات المعلّمين المتقدّمين وطلبات المدارس الراغبة في الشراكة معنا
• لإرسال الإشعارات التشغيلية إليك (تذكيرات الواجبات، مستجدات الحصص، إيصالات وتذكيرات الدفع، إعادة تعيين كلمة المرور)
• لإرسال إشعارات الدفع عند حدوث نشاط ذي صلة في حسابك (يمكنك تعطيلها على مستوى نظام التشغيل)
• للتحقق من هويتك والحماية من الوصول غير المصرّح به
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية
• لتحسين خدمتنا من خلال تحليلات مُجمَّعة وغير محدِّدة للهوية

نحن لا نستخدم معلوماتك للإعلانات أو لبناء ملفات تسويقية أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ونحن لا نبيع معلوماتك. ولا يُتّخذ أي قرار يخصّك تلقائياً دون تدخّل إنسان.

5. الصور والفيديو

عند التسجيل تختار ما إذا كان يجوز لنا استخدام صورك أو صور طفلك أو مقاطع الفيديو في موادنا الترويجية — موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد المطبوعة. ويُسجَّل جوابك لكل برنامج، مع التاريخ ومن قدّمه، ويُحترم إلى أن تغيّره.

الرفض لا يكلفك شيئًا: فهو لا يؤثر في التسجيل أو المشاركة أو أي شيء آخر. ولا تُنشر الأسماء الكاملة أبدًا بجانب صورة أو مقطع فيديو دون موافقة كتابية صريحة ومنفصلة. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من صفحة الأطفال في بوابة أولياء الأمور، أو من ملفك الشخصي، ويمكنك أن تطلب منا إزالة صورة منشورة بالفعل بمراسلتنا على العنوان أدناه.

6. خصوصية الأطفال

تخدم Nibras الأطفال في إطار رسالتنا التعليمية. يُنشئ حساب الطفل ولي أمره أو وصيّه القانوني، أو المدرسة التي تدير برنامجه، ويتولى ولي الأمر إدارته نيابةً عن الطفل. ولا يملك معظم الأطفال بيانات تسجيل دخول خاصة بهم. وحيث تمنح المدرسة طالبًا أكبر سنًا بيانات تسجيل دخول ليتابع حصصه وواجباته بنفسه، يحتفظ ولي الأمر بوصول كامل إلى الحساب، وتُرسل نسخة من الرسائل الموجهة إلى الطالب إلى ولي الأمر. وفيما عدا ذلك، لا يطّلع على معلومات الطفل إلا المعلمون ومسؤولو البرامج المخوّلون ضمن البرنامج المسند إليه.

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة التعليمية: الاسم، وتاريخ الميلاد (لتحديد العمر والمستوى المناسب في البرنامج)، والجنس (اختياري)، وأي حساسية أو حالات طبية يختار ولي الأمر إخبارنا بها، وبيانات تسجيل الطفل والإجابات المقدَّمة في نموذج تسجيل ذلك البرنامج، وبيانات الواجبات والتقدّم التي ينشئها معلّموه.

لا نطلب من الأطفال بيانات دفع، ولا نعرض لهم إعلانات، ولا نبني عنهم ملفات تسويقية. ولا يُستخدَم حساب الطفل للتواصل معه لأي غرض غير حصصه هو.

من صفحة الأطفال في بوابة ولي الأمر، يمكن لأولياء الأمور مراجعة معلومات أطفالهم وتصحيحها، وقراءة الرسائل التي أرسلها أطفالهم وتلقوها، وتنزيل بيانات أطفالهم، وحذف حساباتهم، أو طلب ذلك منا عبر البريد الإلكتروني. لا يمكن للطفل حذف حسابه بنفسه. ولا تُشارك بيانات الأطفال مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

يُعامَل الطالب الذي لا نملك تاريخ ميلاده معاملة الطفل. وتُرسَل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بحساب الطفل، مثل رابط تسجيل الدخول، إلى وليّ أمره بدلًا من الطفل. وإذا منحت مدرسةٌ طفلًا دون 13 عامًا بيانات دخول خاصة به، فلا تعمل إلا بعد أن يأذن وليّ أمره. ومن يطلب إضافته وليَّ أمرٍ لطفل مسجَّل بالفعل على Nibras لا يُربط به إلا بعد أن يؤكده وليّ أمر حالي أو برنامج الطفل.

عندما يبلغ الطفل الثامنة عشرة، يصبح حسابه وسجلاته ملكًا له. نُبلغ ولي أمره بذلك، فيسلّمه الحساب بتقديم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالطالب. ومن ذلك الحين يسجّل الطالب الدخول بنفسه، ولا تُرسل نسخ من الرسائل الموجهة إليه إلى ولي الأمر.

7. كيف نشارك المعلومات

نشارك المعلومات فقط عند انطباق إحدى الحالات التالية:

• داخل برنامجك. يطّلع المعلّمون ومسؤولو البرنامج وأولياء الأمور على بيانات الطلاب الذين هم مسؤولون عنهم. فالمعلّم يرى طلاب حلقته؛ وولي الأمر يرى أبناءه هو؛ ومسؤول البرنامج يرى تسجيلات برنامجه.
• مع المدرسة أو الجهة التي تشغّل برنامجك، حين يُقدَّم البرنامج بالشراكة معها. وهي ترى بيانات التسجيل والتقدّم لطلاب برنامجها هي، لا غير.
• لوحات الصدارة. في البرامج التي تفعّل المكافآت، ترى الأسر المشاركة في البرنامج لوحة صدارة تعرض الاسم الأول لكل طالب والحرف الأول من اسم عائلته ونقاطه. ولا يُعرض للأسر الأخرى أي شيء آخر عن الطالب، ويمكن لولي الأمر إزالة طفله من لوحات الصدارة في أي وقت.
• علناً، وفقط حيث اخترت ذلك — الملف العام للمعلّم والمراجعات المكتوبة عنه. أما ما يخصّ الطالب فلا يكون علنياً أبداً.
• مزوّدو الخدمات الذين نعتمد عليهم:
  • Stripe — لمعالجة المدفوعات وحفظ أي وسيلة دفع تأذن بها. وتتلقّى Stripe اسمك وبريدك الإلكتروني والمبلغ؛ ولا تتلقّى سجلات أبنائك.
  • Apple وGoogle — لإيصال الإشعارات الفورية إلى جهازك. ولا يُشارَك إلا رمز الجهاز والإشعار نفسه.
  • تسجيل الدخول باستخدام Google وApple — فقط إذا اخترت تسجيل الدخول بهما. فهما يعلمان أنك سجّلت الدخول إلى Nibras، ولا شيء عن أطفالك أو برنامجك أو سجلاتك التعليمية. انظر البندين 2.10 و2.11.
  • Google Meet وZoom — لعقد الحصص عبر الإنترنت. يدير كلٌّ منهما المكالمة بنفسه؛ ويتلقّى Zoom أيضًا اسم الحصة. راجع "بيانات مستخدمي Google" و"المعلمون الذين يربطون Zoom" أعلاه.
  • مزوّدو خدمات الاستضافة والأمان وتوصيل المحتوى — لتخزين بياناتك، وحماية الخدمة من الهجمات، وتقديم صفحاتنا وخطوطنا.
  • مزوّدو خدمات إرسال البريد الإلكتروني — لإرسال رسائلنا الإلكترونية.
  • مزوّد لمراقبة الأخطاء — لتلقّي تقارير الأخطاء الموضّحة أعلاه.
  يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات نيابةً عنا بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم ولا يجوز لهم استخدامها لأغراضهم الخاصة. يمكن لمسؤول حماية الخصوصية لدينا أن يزوّدك عند الطلب بقائمة محدَّثة بمزوّدي الخدمات لدينا.
• الامتثال القانوني. إذا اقتضى القانون أو أمر قضائي أو حماية سلامة المستخدمين ذلك، فقد نُفصح عن الحد الأدنى من المعلومات الضرورية.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها.

8. أين تُخزَّن بياناتك

يخزّن مزوّد الاستضافة لدينا حسابك وبياناتك التعليمية. ويعالج مزوّدو خدمات الدفع والبريد الإلكتروني والإشعارات والفيديو ومراقبة الأخطاء لدينا، ومنهم مزوّدون مقرّهم في الولايات المتحدة، المعلومات التي يحتاجونها لأداء دورهم في الخدمة.

يعمل كل من هؤلاء المزوّدين على نطاق دولي، لذا قد تُعالَج معلوماتك على خوادم خارج كندا، وقد تكون — ما دامت هناك — متاحة لسلطات ذلك البلد بموجب قوانينه. ونحن نختار مزوّدين يلتزمون بحماية المعلومات التي يحفظونها لنا، ولا نشارك كلّاً منهم إلا بما يلزمه لأداء عمله.

للاستفسار عن كيفية تعامل مزوّدي الخدمات لدينا خارج كندا مع معلوماتك، راسل مسؤول حماية الخصوصية لدينا على [email protected].

9. مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ ببيانات الحساب والبيانات التعليمية طالما ظلّ حسابك نشطاً ولمدة معقولة بعد إلغاء التنشيط لإتاحة إعادة التنشيط لك. وإذا طلبت الحذف، فإننا نحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً ما لم نكن مُلزَمين بالاحتفاظ ببعض السجلات لأسباب قانونية أو مالية.

لا يبقى بعد طلب الحذف إلا أشياء قليلة، وهي هذه وحدها: سجلات الدفع والفواتير، التي تُلزم قوانين الضرائب والمحاسبة الجهات التجارية بالاحتفاظ بها ست سنوات بعد السنة التي جرت فيها المعاملة؛ وسجلات الموافقة، وهي الدليل على أن الموافقة قد مُنحت؛ وسجلات الواجبات والحضور والتقدّم الخاصة بالفصل، التي تبقى مع الفصل بعد إزالة اسمك منها، فلا يبقى فيها ما يدلّ عليك؛ والرسائل التي أرسلتها إلى الآخرين، التي تبقى في صناديق بريدهم باسم "مستخدم محذوف"؛ وسجلّ أمني مقيَّد الوصول بالتغييرات التي أُجريت على المنصّة. ولا يُستخدم أيٌّ منها إلا لغرضه الخاص.

تُحذف الرسائل المرسلة إلينا عبر نموذج التواصل، وطلبات الدعم بعد حلّها، بعد سنتين. ولا يُحتفظ بتقارير الأخطاء والسجلات الأمنية إلا ما دامت الحاجة إليها قائمة، وتُحذف إجابات استبيان مطابقة الدروس بعد سنة واحدة.

لكل مؤسسة راسلناها بالبريد الإلكتروني، نحتفظ بالعنوان والتاريخ وما آلت إليه الرسالة طوال مدة إدراج المؤسسة، حتى لا نراسلها مرتين أبدًا. ويبقى العنوان الذي طلب منا التوقف في قائمة الامتناع عن المراسلة لدينا، حتى نلتزم بذلك.

تُحفَظ طلبات التدريس والشراكة غير المقبولة مدة تصل إلى سنتين تحسّباً لفرصة مشابهة، وتُحذَف قبل ذلك إن طلبت.

10. حقوقك

لك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (أو عن طفلك)
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• نزّل نسخة من معلوماتك من ملفك الشخصي، أو اطلبها منا
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• سحب موافقتك على المعالجة غير الضرورية (يمكنك تعطيل الإشعارات من إعدادات جهازك؛ ويمكنك تغيير موافقتك على الصور والفيديو؛ ويمكنك سحب إذن الدفع؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات الاختيارية)
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة لديك — وفي كندا: مفوّضية حماية الخصوصية في كندا، أو مفوّض المقاطعة التي تقيم فيها

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على البريد الإلكتروني أدناه. سنردّ خلال مدة معقولة، عادةً خلال 30 يوماً. ولن نطلب منك أي رسوم مقابل تقديم الطلب، ولن نعاملك معاملة مختلفة لأنك تقدّمت به.

طلب حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك في Nibras بنفسك. في تطبيق الهاتف، افتح الملف الشخصي واختر حذف الحساب. وعلى الموقع الإلكتروني، سجّل الدخول وانتقل إلى حذف الحساب، وستجد رابطها أيضًا في ملفك الشخصي. يُحذف حسابك وبياناتك الشخصية بعد 30 يومًا، وتسجيل الدخول مرة أخرى قبل ذلك يُلغي الطلب. وعندما يحذف أحد الوالدين حسابه، تُحذف أيضًا حسابات أطفاله الذين لا يرتبط بهم وليّ أمر آخر. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فراسلنا على [email protected] من العنوان المسجّل في حسابك، واكتب في سطر الموضوع "Account deletion request".

11. الأمان

نحمي معلوماتك بضمانات وفق معايير القطاع، منها التشفير أثناء النقل، والتخزين المحمي لكلمات المرور، وضوابط الوصول التي تقصر كل شخص على المعلومات التي يتطلبها دوره، وحماية إضافية لتسجيل الدخول إلى حسابات الموظفين، وتحديثات أمنية منتظمة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على الحد من تأثير أي حادث وسنُخطر المستخدمين المتأثرين في حال وقوع خرق يستوفي عتبة الإخطار بموجب القانون المعمول به.

لا يطّلع موظفونا على المعلومات الشخصية إلا حين يقتضي عملهم ذلك. وللمساعدة في طلب دعم، يجوز لموظفي الدعم المخوَّلين عرض حسابك كما تراه أنت، دون أن يتمكّنوا من تغيير أي شيء. ويُسجَّل كل وصول من هذا النوع، وكل تصدير للبيانات.

12. الأذونات التي يطلبها تطبيق الهاتف المحمول

• الإشعارات — لتسليم إشعارات الواجبات والرسائل والصفوف. يمكنك رفض هذا الإذن ومواصلة استخدام التطبيق؛ فقط لن تتلقّى إشعارات الدفع.
• الوصول إلى الإنترنت — للتواصل مع خوادم Nibras.
• الصور — فقط عندما تختار إرفاق لقطة شاشة بطلب دعم. يفتح التطبيق أداة اختيار الصور لديك، ولا يتلقى إلا الصورة التي تختارها.

لا يصل التطبيق إلى جهات الاتصال أو الميكروفون أو الكاميرا أو الموقع الجغرافي أو غيرها من البيانات الشخصية على جهازك.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنغيّر تاريخ الإصدار في أعلى هذه الصفحة، وسنخطرك، عند الاقتضاء، عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة.

14. إذا كنت تقيم خارج كندا

تُدار Nibras من كندا، والقانون الكندي هو الأساس للجميع. وحيثما يمنحك قانون مكان إقامتك حقوقًا أكثر، فلك تلك الحقوق أيضًا. وفيما يلي الحالات الرئيسية.

كيبيك

مسؤول حماية الخصوصية لدينا، المذكور أعلاه، هو الشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية بموجب قانون الخصوصية للقطاع الخاص في كيبيك. ويمنح الوالد أو الوصي الموافقة عن الطفل الذي يقل عمره عن 14 عامًا، وهذه هي الطريقة التي تعمل بها حسابات الأطفال في Nibras أصلًا. وقبل معالجة المعلومات الشخصية لسكان كيبيك خارجها، نقيّم ما إذا كانت ستحظى بالحماية المناسبة هناك. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى Commission d'accès à l'information du Québec.

الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

Kunh Innovations Inc. هي الجهة المسؤولة عن التحكم في معلوماتك، باستثناء سجلات البرامج الخاصة بالمؤسسات الشريكة، إذ تتحكم فيها تلك المؤسسة ونعالجها نحن نيابةً عنها. ونستند في ذلك إلى: تنفيذ عقدنا معك (حسابك وبرامجك والمدفوعات)؛ وموافقتك (استخدام الصور ومقاطع الفيديو، والإشعارات الاختيارية)، ويحق لك سحبها في أي وقت؛ ومصالحنا المشروعة (الأمان ومنع إساءة الاستخدام وتحسين الخدمة)، ويحق لك الاعتراض عليها؛ والتزاماتنا القانونية (السجلات الضريبية والمحاسبية).

بالإضافة إلى الحقوق الواردة في القسم 10، يحق لك الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة، وأن تطلب منا تقييد المعالجة، وأن تقدّم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة. تُحفظ معلوماتك في كندا، التي تعترف المفوضية الأوروبية والمملكة المتحدة بأنها توفر حماية كافية للمعلومات الشخصية؛ أما بالنسبة إلى مزوّدينا في الولايات المتحدة، فنعتمد على البنود التعاقدية القياسية الخاصة بهم.

الولايات المتحدة

لا يمكن إضافة طفل دون الثالثة عشرة إلا من قِبل أحد والديه، الذي يمنح الموافقة على معلومات الطفل عند إضافته. ويمكن لولي الأمر مراجعة تلك المعلومات أو طلب حذفها أو رفض أي جمع إضافي لها في أي وقت بمراسلة مسؤول حماية الخصوصية لدينا. ولا نستخدم معلومات الأطفال للإعلان أبدًا، ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات المذكورين في القسم 7 لتشغيل الخدمة، ولا نحتفظ بها إلا للمدة التي يبيّنها القسم 9.

15. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يُرجى التواصل معنا عبر:

Kunh Innovations Inc.
Calgary, AB, Canada
مسؤول حماية الخصوصية: [email protected]
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://nibras.cc