یہ شراکت دار کی شرائط ہر اس اسکول، مسجد، اکیڈمی اور ادارے پر لاگو ہوتی ہیں جو Nibras پر اپنے پروگرام چلاتا ہے۔ یہ واضح کرتی ہیں کہ ہر فریق کس چیز کا ذمہ دار ہے اور، سب سے بڑھ کر، ہم ان معلومات کی دیکھ بھال کیسے کرتے ہیں جو آپ اور آپ کے خاندان پلیٹ فارم پر رکھتے ہیں۔
آپ کے پروگرام استعمال کرنے والے خاندان اور طلبہ ہماری شرائط و ضوابط اور رازداری کی پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ نے ہمارے ساتھ پارٹنر ادارہ معاہدے پر دستخط کیے ہیں تو جہاں دونوں میں فرق ہو وہاں وہ معاہدہ ان شرائط پر مقدم ہوگا۔
1. آپ کا معاہدہ کس کے ساتھ ہے
Nibras کو Kunh Innovations Inc. چلاتی ہے، جو Calgary, AB, Canada میں قائم ایک کمپنی ہے۔ ان شرائط میں "Nibras"، "ہم" اور "ہمیں" سے مراد Kunh Innovations Inc. ہے، اور "آپ" سے مراد وہ ادارہ ہے جو Nibras پر پروگرام چلاتا ہے، اور اپنے مقرر کردہ منتظمین کے ذریعے عمل کرتا ہے۔
2. ہم کیا فراہم کرتے ہیں
Nibras آپ کے ادارے کو قرآن اور عربی کے پروگرام چلانے کے لیے ایک پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے: داخلہ، حلقے اور نظام الاوقات، حاضری، ہوم ورک اور پیش رفت کے ریکارڈ، جائزے، خاندانوں کو پیغامات، رپورٹس، اور جہاں آپ اسے فعال کریں، آپ کی فیس کی آن لائن ادائیگی۔ ہم اسے ہوسٹ کرتے ہیں، محفوظ رکھتے ہیں، اس کا بیک اپ لیتے ہیں، اور اسے تازہ ترین رکھتے ہیں۔
آپ کے پروگرام آپ ہی کے رہتے ہیں۔ آپ طے کرتے ہیں کہ کون پڑھائے گا، کیا پڑھایا جائے گا، آپ کتنی فیس لیں گے، اور کون داخلہ لے سکتا ہے۔ ہم آپ کی کلاسیں نہیں چلاتے، اور نہ ہی آپ کے عملے کو ملازم رکھتے ہیں یا ان کی نگرانی کرتے ہیں۔
3. آپ کے منتظمین اور عملہ
- آپ طے کرتے ہیں کہ Nibras پر آپ کے ادارے کا انتظام کون کرے گا اور کسے استاد یا عملے کے رکن کے طور پر شامل کیا جائے گا۔ ہر شخص صرف وہی پروگرام اور طلبہ دیکھتا ہے جو اس کے کردار کے دائرے میں آتے ہیں۔
- جب کوئی شخص آپ کا ادارہ چھوڑ دے یا اسے رسائی کی ضرورت نہ رہے تو فوری طور پر رسائی ختم کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔
- ہم پرزور سفارش کرتے ہیں کہ ہر منتظم دو مرحلہ تصدیق فعال کرے۔ اکاؤنٹس کسی کے ساتھ شیئر نہیں کیے جا سکتے۔
- آپ اپنے اساتذہ کی بھرتی، جانچ پڑتال اور نگرانی خود کرتے ہیں، بشمول پولیس کی معلومات کی جانچ یا کمزور طبقے سے متعلق جانچ جو بچوں کے ساتھ کام کرنے والوں کے لیے قانون یا آپ کی اپنی پالیسی کے تحت ضروری ہو۔
4. فیس اور ادائیگیاں
آپ کا ادارہ دو میں سے ایک پلان پر ہے، جس کا نام ہماری جانب سے جاری کردہ کوٹیشن یا انوائس میں درج ہوتا ہے، اور اسی میں فیس اور ان کی بلنگ کا طریقہ بھی درج ہوتا ہے۔
- لائسنس پلان۔ آپ کا ادارہ ہمیں لائسنس فیس ادا کرتا ہے اور خاندانوں سے فیس خود Nibras سے باہر وصول کرتا ہے — مثلاً نقد یا ای ٹرانسفر کے ذریعے۔ کوئی ادائیگی گیٹ وے منسلک نہیں ہوتا اور آپ کے پروگراموں کے لیے کوئی آن لائن ادائیگی پروسیس نہیں کی جاتی۔ Nibras صرف ادائیگی کی وہ حیثیت اور رقوم محفوظ رکھتا ہے جنہیں آپ کے منتظمین درج کرنا منتخب کریں۔
- Plus Payments پلان۔ خاندان آپ کی فیس آن لائن ادا کرتے ہیں۔ ادائیگیاں Stripe کے ذریعے پروسیس ہوتی ہیں اور براہِ راست آپ کے ادارے کے اپنے Stripe اکاؤنٹ میں جمع ہوتی ہیں؛ رقم کبھی ہمارے اکاؤنٹ سے نہیں گزرتی۔ کارڈ اور بینک کی تفصیلات Stripe کے اپنے محفوظ فارم میں درج کی جاتی ہیں اور کبھی ہمارے سرورز تک نہیں پہنچتیں۔ ہم صرف ادائیگی کے حوالے، رقوم، تاریخیں اور حیثیت محفوظ رکھتے ہیں۔
دونوں میں سے کسی بھی پلان کے تحت، آپ اپنی فیس اور رقم کی واپسی کی پالیسی خود طے کرتے ہیں اور اپنے خاندانوں کو ان سے آگاہ کرتے ہیں۔
5. آپ کی ذمہ داریاں
- اپنے رازداری کے نوٹس یا داخلے کی معلومات میں اپنے خاندانوں کو بتائیں کہ آپ کا ادارہ اپنے پروگراموں کے انتظام کے لیے Nibras استعمال کرتا ہے۔
- صرف وہی معلومات جمع کریں جو آپ کے پروگراموں کو درکار ہوں، اور انہیں درست رکھیں۔
- Nibras کو صرف اپنے پروگراموں کے لیے اور قانون کے دائرے میں استعمال کریں، اور ایسا مواد اپ لوڈ نہ کریں جسے شیئر کرنے کا آپ کو حق نہ ہو۔
- اگر کوئی قانون آپ کے ادارے کو اپنے ملک یا صوبے سے باہر ذاتی معلومات محفوظ کرنے سے روکتا ہے تو انہیں شامل کرنے سے پہلے ہمیں بتائیں، تاکہ ہم تصدیق کر سکیں کہ کیا لاگو ہوتا ہے۔
- اپنے پروگراموں میں بچوں کے لیے محفوظ طریقۂ کار اپنائیں، اور پلیٹ فارم سے متعلق حفاظت کی کسی بھی تشویش کی ہمیں فوری اطلاع دیں۔
6. آپ کا ڈیٹا، اور اس کا اختیار کس کے پاس ہے
آپ کا ادارہ اپنے پروگراموں کے ریکارڈ کا اختیار رکھتا ہے: کون داخل ہے، ان کے اور ان کے سرپرستوں کے رابطے کی تفصیلات، حلقے میں تقرری، حاضری، ہوم ورک، پیش رفت کے لاگز، جائزے اور ٹیسٹ، داخلہ فارم کے جوابات، الرجی یا طبی نوعیت کے وہ نوٹس جو کوئی خاندان دینا پسند کرے، اور آپ کے پروگراموں کے اندر پیغامات۔ ہم یہ ریکارڈ صرف آپ کی جانب سے، پلیٹ فارم فراہم کرنے کے لیے، اور اسی طرح سنبھالتے ہیں جیسے آپ کے منتظمین پلیٹ فارم کے ذریعے ہدایت دیں۔
ہم معلومات کے ایک مختصر حصے کے ذمہ دار ہیں جو ہمیں خود Nibras چلانے کے لیے درکار ہے: ہر شخص کا Nibras اکاؤنٹ اور سائن اِن کی تفصیلات (ایک شخص کئی اداروں سے وابستہ ہو سکتا ہے)، یہ ریکارڈ کہ اس نے ہماری شرائط قبول کیں، سیکیورٹی اور خرابیوں کے لاگز، بلنگ کے ریکارڈ، اور سپورٹ کی درخواستیں۔ ہماری رازداری کی پالیسی ان کا احاطہ کرتی ہے۔
7. ہم آپ کے ڈیٹا کے ساتھ کبھی کیا نہیں کریں گے
- اسے فروخت کرنا، یا کسی کے ساتھ اس کے اپنے مقاصد کے لیے شیئر کرنا۔
- اسے اشتہارات کے لیے استعمال کرنا یا اس سے مارکیٹنگ پروفائل بنانا۔
- اسے کسی دوسرے ادارے کو دکھانا۔ Nibras پر ہر ادارہ الگ رکھا جاتا ہے، اور کسی طالب علم کے بارے میں کچھ بھی عوامی ویب سائٹ پر شائع نہیں کیا جاتا۔
8. ہم اس کی حفاظت کیسے کرتے ہیں
ہم بچوں اور خاندانوں کی معلومات کے لیے موزوں انتظامی، تکنیکی اور طبعی حفاظتی اقدامات برقرار رکھتے ہیں، جن میں شامل ہیں:
- ویب سائٹ اور موبائل ایپ کے ہر کنکشن کے لیے منتقلی کے دوران انکرپشن۔
- پاس ورڈ صرف ایسی محفوظ شکل میں رکھے جاتے ہیں جسے کوئی، بشمول ہم، پڑھ نہیں سکتا؛ ہمارے اپنے عملے کے لیے دو مرحلہ تصدیق لازمی ہے، اور آپ کے ہر منتظم کو اس کی سہولت دی جاتی ہے۔
- رسائی کے کنٹرول جو ہر شخص کو صرف ان پروگراموں اور طلبہ تک محدود رکھتے ہیں جو اس کے کردار کے دائرے میں آتے ہیں۔
- نیٹ ورک کے تحفظات جو نقصان دہ ٹریفک اور خودکار غلط استعمال کو چھانٹ دیتے ہیں، اور ہمارے سسٹمز تک انتظامی رسائی صرف مجاز عملے کے لیے محفوظ کنکشنز کے ذریعے۔
- اہم تبدیلیوں اور ڈیٹا کی ہر برآمد کا مستقل ریکارڈ، تاکہ جو کچھ ہوا اس کا ہمیشہ سراغ لگایا جا سکے۔
- سپورٹ کی رسائی صرف ریکارڈ شدہ، صرف پڑھنے والے موڈ میں، جس میں ہمارا عملہ نہ کچھ تبدیل کر سکتا ہے، نہ پیغامات بھیج سکتا ہے اور نہ رقم منتقل کر سکتا ہے۔
- رات کے وقت روزانہ بیک اپ، جو کینیڈا میں رکھے جاتے ہیں اور براہِ راست سسٹم کی طرح محفوظ ہوتے ہیں۔
- باقاعدہ سیکیورٹی اپ ڈیٹس، رسائی کے قواعد کے خودکار ٹیسٹ، اور وقتاً فوقتاً سیکیورٹی جائزے۔
درخواست پر ہم اپنے سیکیورٹی اقدامات کا تحریری خلاصہ فراہم کرتے ہیں، اور سال میں ایک بار آپ کے ادارے کے سیکیورٹی اور رازداری سے متعلق کسی معقول سوالنامے کا جواب دیتے ہیں۔ [email protected] پر لکھیں۔
9. آپ کا ڈیٹا کہاں محفوظ ہوتا ہے
آپ کے ادارے کے ریکارڈ، اور ان کے بیک اپ، کینیڈا کے سرورز پر محفوظ ہیں۔ خدمات فراہم کرنے والوں کی ایک محدود تعداد پلیٹ فارم چلانے میں ہماری مدد کرتی ہے — ای میل اور ایپ کی اطلاعات بھیجنے، ادائیگیاں پروسیس کرنے، آن لائن کلاسیں چلانے، اور خرابیوں کی نگرانی کے لیے۔ ان میں سے کچھ امریکہ میں قائم ہیں اور انہیں صرف وہی معلومات ملتی ہیں جو ان کے کام کے لیے ضروری ہوں۔
آپ کے ادارے کا ڈیٹا سنبھالنے والا ہر فراہم کنندہ ایک تحریری معاہدے کا پابند ہے جو اس ڈیٹا کو کم از کم ان شرائط جتنا تحفظ دیتا ہے۔ ہم درخواست پر آپ کو موجودہ فہرست دیتے ہیں، اور کوئی ایسا فراہم کنندہ شامل کرنے سے پہلے جو آپ کے ادارے کا ڈیٹا سنبھالے گا، آپ کو پیشگی آگاہ کرتے ہیں۔
10. اگر کچھ غلط ہو جائے
اگر ہمیں علم ہو کہ آپ کے ادارے کا ڈیٹا ضائع ہو گیا ہے، یا اس تک بغیر اجازت رسائی ہوئی ہے یا اسے بغیر اجازت ظاہر کیا گیا ہے، تو ہم آپ کو بلا جواز تاخیر کے بغیر، اور ہر صورت میں علم ہونے کے 72 گھنٹوں کے اندر مطلع کرتے ہیں۔ ہم آپ کو بتاتے ہیں کہ کیا ہوا، کون سی معلومات اور کتنے افراد متاثر ہوئے، کیا بچے شامل ہیں، ہم نے اس بارے میں کیا کیا، اور کس سے رابطہ کیا جائے۔ پھر ہم کسی ریگولیٹر یا متاثرہ خاندانوں کو مطلع کرنے کی آپ کی کسی بھی ذمہ داری کو پورا کرنے میں آپ کی مدد کرتے ہیں۔
11. خاندانوں کی درخواستیں
اگر کوئی خاندان ہم سے آپ کے ادارے کے اختیار میں موجود کوئی ریکارڈ دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے کی درخواست کرے تو ہم وہ درخواست آپ کو بھیج دیتے ہیں اور جواب دینے میں آپ کی مدد کرتے ہیں۔ بہت سی درخواستیں براہِ راست Nibras پر پوری کی جا سکتی ہیں: آپ کے منتظمین ریکارڈ دیکھ اور درست کر سکتے ہیں، اور خاندان اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ اور اپنے اکاؤنٹ خود حذف کر سکتے ہیں۔ جب کوئی اکاؤنٹ حذف کیا جاتا ہے تو کلاس کے ریکارڈ اس شخص کا نام ہٹا کر آپ کے پروگرام کے پاس رہتے ہیں۔
12. جب آپ Nibras چھوڑیں
آپ اپنے لائسنس کی مدت کے اختتام پر Nibras کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔ درخواست پر ہم آپ کو آپ کے ادارے کے ریکارڈ کی برآمد فراہم کرتے ہیں۔ پھر ہم آپ کے لائسنس کے اختتام کے 90 دن کے اندر انہیں حذف کر دیتے ہیں، یا ان میں سے ہر وہ چیز ہٹا دیتے ہیں جو کسی شخص کی شناخت کرے؛ بیک اپ کی نقول مزید 14 دن کے اندر مٹا دی جاتی ہیں۔
ہم صرف وہی رکھتے ہیں جو قانون کا تقاضا ہے — ادائیگی اور انوائس کے ریکارڈ چھ سال تک، رضامندی کے ریکارڈ، اور تبدیلیوں کی تاریخ — اور صرف اسی مقصد کے لیے۔ جو افراد کسی دوسرے ادارے سے بھی وابستہ ہیں ان کا Nibras اکاؤنٹ برقرار رہتا ہے، آپ کے پروگرام کے ریکارڈ کے بغیر۔
13. رازداری
ہر فریق دوسرے فریق کی غیر عوامی معلومات — جیسے قیمتیں، طے شدہ شرائط، سیکیورٹی سے متعلق معلومات اور کاروباری منصوبے — کو خفیہ رکھتا ہے، اور انہیں صرف باہمی کام کے لیے استعمال کرتا ہے۔ ہمارا جو عملہ آپ کے ادارے کا ڈیٹا دیکھ سکتا ہے وہ رازداری کا پابند ہے اور صرف وہی دیکھتا ہے جو اس کے کام کے لیے ضروری ہو۔
14. ذمہ داری کی حد
جہاں قانون اجازت دیتا ہے، پلیٹ فارم سے متعلق کسی بھی دعوے کے لیے ہماری مجموعی ذمہ داری ان لائسنس فیسوں تک محدود ہے جو آپ کے ادارے نے دعوے سے پہلے کے بارہ مہینوں میں ہمیں ادا کیں۔ اس میں کوئی بات اس ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جسے قانوناً محدود نہیں کیا جا سکتا۔
15. تبدیلیاں اور نافذ العمل قانون
ہم ان شرائط میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ ہر نسخے پر اس صفحے کے اوپر دکھایا گیا ورژن کا نشان ہوتا ہے، اور کسی ایسی تبدیلی کے نافذ ہونے سے پہلے جو آپ کے ادارے کو نمایاں طور پر متاثر کرے، ہم آپ کے منتظمین کو ای میل کرتے ہیں۔ یہ شرائط صوبہ البرٹا کے قوانین اور وہاں لاگو ہونے والے کینیڈا کے قوانین کے تابع ہیں۔
رابطہ
رازداری اور ڈیٹا کا تحفظ: ہمارا افسرِ رازداری، [email protected] پر۔
باقی تمام امور، بشمول آپ کا لائسنس اور پلیٹ فارم: [email protected]۔