Nibras registrering, villkor och integritetssamtycke

Välkommen till Nibras. Oavsett om du anmäler ditt barn eller går med i en workshop för vuxna förklarar den här sidan din registreringsprofil, vad du godtar och vilket ansvar ditt samtycke innebär. Läs den innan du signerar vid registreringen.

Del A: Den registrerandes profil

Du kan registrera dig som vuxen elev, för ditt barn, eller båda. En person har en profil med födelsedatum och rollmarkeringar.

• Mig själv (jag är 18 eller äldre)
• Mitt barn / min anhörig (under 18)
• Mig själv OCH mitt barn

Om eleven är under 18 kopplas hen som anhörig till ett vuxenkonto. Är eleven 18 år eller äldre registrerar hen ett eget konto och undertecknar samtycket själv.

Uppgifterna du lämnar vid registreringen måste vara korrekta och hållas aktuella — särskilt födelsedatum, kontaktuppgifter och allt som rör allergier eller medicinska tillstånd. Placering, tillsyn och hur vi når dig i en nödsituation hänger på dem.

Ditt konto är bara ditt. Behåll lösenordet för dig själv, låt ingen annan använda ditt konto och säg till oss omgående om du tror att någon fått åtkomst till det.

Del B: Tjänstens villkor

1. Vem du ingår avtal med

Nibras är en plattform för program i Koranen och arabisk läsning. Vissa program driver vi själva. Andra drivs av en samarbetsskola, moské eller organisation som använder Nibras för att sköta anmälan, undervisningsdokumentation och betalning.

När ett program tillhör en samarbetsorganisation är ditt avtal om själva undervisningen — lärare, schema, bemanning, avgifter och återbetalningar — med den organisationen, och den avgift du betalar online för det går in på den organisationens eget konto. Nibras tillhandahåller plattformen, för dokumentationen och hanterar betalningen. Varje programsida anger vilken organisation som driver det. Anges ingen organisation är programmet vårt och detta avtal är genomgående med Nibras.

2. Programmets uppbyggnad och miljö

Nibras erbjuder arabiskundervisning för barn (5+) och vuxna. Ungdomsprogrammen är undervisningspass (1–2 timmar), inte tillståndspliktig barnomsorg.

Den skillnaden spelar roll: vi ansvarar för ditt barn under själva lektionen, men vi är ingen barnpassning. En vårdnadshavare eller behörig vuxen måste lämna eleven och hämta hen när lektionen slutar.

3. Fristående lärare och säkerhet

Alla lärare som arbetar med ungdomar har genomgått polisregisterkontroll inklusive kontroll mot sårbara grupper.

4. Närvaro

Anmäl frånvaro minst 24 timmar i förväg. Missade grupplektioner tas inte igen individuellt, men materialet delas via portalen.

En missad lektion återbetalas inte och förlänger inte programmet. Om en lärare inte kan närvara ordnar vi antingen en vikarie eller flyttar lektionen.

5. Avgifter

Varje programsida anger avgiften, valutan och om den faktureras som en betalning för hela programmet eller månadsvis. Vissa program erbjuder båda och låter dig välja i kassan; vissa ger rabatt om hela programmet betalas i förskott.

• Om du går med i ett månadsprogram efter att det startat faktureras du från den månad du börjar. Vi efterfakturerar inte månader då din elev inte deltagit.
• När du betalar online läggs en administrationsavgift till avgiften och visas separat innan du bekräftar. Den täcker hanteringen av betalningen. Den tas ut vid varje betalning, inklusive varje månadsdelbetalning, och är inte återbetalningsbar — hanteringsarbetet är utfört oavsett om avgiften senare återbetalas.
• Vissa program tar i stället ut sina avgifter direkt — kontant, via e-överföring eller genom organisationens egna rutiner. De programmen är märkta som sådana, ingen administrationsavgift tillkommer, och betalningsvillkoren sätts av den som tar emot betalningen.

6. Automatiska betalningar

I ett månadsprogram kan du ge oss tillstånd att automatiskt dra från ditt kort eller bankkonto när varje delbetalning förfaller. Det är frivilligt — du kan betala varje delbetalning själv i stället — och inget dras automatiskt om du inte aktiverar det.

Om du aktiverar det:

• Vi drar bara den delbetalning som förfallit, plus administrationsavgiften, med det belopp som visades när du gav ditt medgivande.
• Du kan återkalla medgivandet när som helst från betalningsdelen i portalen eller genom att kontakta oss. Ett återkallande stoppar framtida automatiska dragningar; det upphäver inte avgifter du redan är skyldig.
• Om en dragning nekas försöker vi två gånger till — efter ungefär fyra dagar, och ungefär fyra dagar därefter — och mejlar dig varje gång. Efter det tredje misslyckade försöket slutar vi försöka automatiskt och kontaktar dig för att ordna betalningen.
• Dina kort- och bankuppgifter förvaras hos vår betaltjänstleverantör, inte hos Nibras. Vi ser eller lagrar dem aldrig.

7. Avanmälan och återbetalningar

Du kan avanmäla en elev från ett program när som helst genom att meddela oss skriftligen — ett meddelande via portalen eller ett mejl till adressen nedan.

• Avanmäler du dig före programmets första lektion återbetalas den avgift du betalat i sin helhet, minus den icke återbetalningsbara administrationsavgiften.
• Avanmäler du dig efter att programmet startat återbetalar vi hela månader som ännu inte börjat. Den innevarande månaden återbetalas inte, och inte heller redan avslutade månader.
• För ett program som faktureras som en enda betalning återbetalar vi i proportion till den del av programmet som ännu inte genomförts, räknat i hela veckor från det datum du meddelar oss.
• Återbetalningar går tillbaka till det kort eller konto som debiterades, normalt inom 10 arbetsdagar efter godkännande.

Om ett program du är anmäld till ställs in av oss eller av organisationen som driver det, eller om lektioner inte genomförs, återbetalar vi avgiften för den del som inte genomförts utan att tillämpa reglerna ovan.

8. Ändringar i program

Lektionstider, lärare, platser och kalendern kan ändras — en lärare slutar, en lokal blir otillgänglig, en helgdag infaller mitt i terminen. Vi meddelar dig så tidigt vi rimligen kan. Om en ändring gör programmet ogenomförbart för dig, säg till så behandlar vi det som en avanmälan enligt villkoren i avsnitt 7.

9. Användning av plattformen

Portalen och mobilappen finns för att lärare, föräldrar och elever ska kunna följa en elevs lärande. När du använder dem godtar du att:

• Använda meddelanden för frågor som rör programmen — inte för reklam, värvning eller massutskick
• Behandla lärare, personal, elever och andra familjer med respekt
• Inte dela, återpublicera eller skärmdumpa en annan familjs eller elevs uppgifter
• Inte försöka komma åt konton, uppgifter eller delar av plattformen som inte är dina
• Inte störa eller försöka sabotera tjänsten, eller använda den på ett sätt som bryter mot lagen

Meddelanden som skickas via plattformen är synliga för personalen som ansvarar för det aktuella programmet och sparas som en del av elevens dokumentation.

10. Kursmaterial och innehåll du bidrar med

Kursplan, arbetsblad, inspelningar och annat material vi tillhandahåller är avsett för den anmälda elevens och familjens personliga bruk. Sprid eller publicera det inte, och använd det inte kommersiellt, utan vårt skriftliga tillstånd.

Allt du skriver in i plattformen — noteringar, meddelanden, återkoppling och svaren i anmälningsformulär — förblir ditt. Du ger oss tillstånd att lagra det och visa det för dem som behöver det för att driva ditt program.

11. Avstängning och uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten till ett program eller till plattformen vid allvarligt eller upprepat beteende som utsätter andra för risk, trakasserar personal eller familjer eller bryter mot avsnitt 9, samt när avgifter förblir obetalda efter att vi kontaktat dig om dem. Utom när någons säkerhet kräver omedelbar åtgärd tar vi först upp problemet med dig och ger dig en rimlig chans att rätta till det.

Om vi avslutar din anmälan av något av dessa skäl gäller avsnitt 7 för avgifter du betalat för lektioner som ännu inte genomförts. Du kan stänga ditt konto när som helst — se integritetspolicyn för hur du begär radering.

12. Hälsa, allergier och nödsituationer

Berätta vid registreringen om varje allergi eller medicinskt tillstånd som en lärare behöver känna till, och håll uppgiften aktuell. Vi använder den informationen enbart för att hålla eleven trygg under lektionerna.

Vår personal ger inte medicin. Om en elev bär med sig akutmedicin, som en adrenalinpenna, måste föräldern berätta det för oss och se till att eleven har den med sig. Vid en medicinsk nödsituation ringer vi larmtjänsten och därefter förälder eller vårdnadshavare, i den ordningen.

13. Vårt ansvar

Vi genomför våra program med rimlig omsorg och skicklighet, och tar ansvar för det. Vad vi inte kan ta ansvar för är skada vi inte rimligen kunnat förutse, personliga ägodelar som tas med till en lektion, eller avbrott orsakade av något utanför vår kontroll.

I den mån lagen tillåter oss att begränsa vårt ansvar är vårt totala ansvar för anspråk som rör ett program begränsat till de avgifter som betalats för det programmet under de tolv månaderna före anspråket. Inget här begränsar ansvar som enligt lag inte får begränsas, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Varje version bär den versionsmarkering som visas högst upp på sidan, och den version du godtog registreras tillsammans med ditt samtycke. Gör vi en ändring som väsentligt påverkar avgifter, återbetalningar eller dina skyldigheter meddelar vi anmälda familjer via e-post innan den träder i kraft.

15. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av lagarna i provinsen Alberta och av kanadensisk lag som gäller där, och domstolarna i Alberta är behöriga. Detta fråntar dig inte det skydd du har enligt konsumentlagstiftningen i den provins eller det land där du bor.

Del C: Samtycke till integritet och datauppföljning (PIPA / PIPEDA)

Nibras samlar in inlärnings- och deltagandedata (till exempel bedömningar, avklarade läxor, framstegstakt) för att anpassa undervisningen och skapa framstegsrapporter.

Uppgifterna lagras i säkra system och endast behörig personal eller behöriga lärare kommer åt dem. Nibras säljer varken personuppgifter eller inlärningsanalyser.

Vår integritetspolicy är den fullständiga redogörelsen för vad vi samlar in, vilka vi delar det med, hur länge vi sparar det och vilka rättigheter du har till det. Den utgör en del av dessa villkor.

Del D: Samtycke till media och marknadsföring

Du bestämmer om Nibras får använda foton eller video på dig eller ditt barn i marknadsföringskanaler. Fullständiga namn publiceras aldrig bredvid material utan separat, uttryckligt skriftligt samtycke.

Ditt val registreras tillsammans med din anmälan. Att tacka nej påverkar varken anmälan eller deltagandet, och du kan när som helst ändra ditt svar eller be oss ta bort en redan publicerad bild.

Bekräftelse och underskrift

Är eleven under 18 måste en förälder eller vårdnadshavare underteckna. Genom att underteckna vid registreringen bekräftar den vuxne undertecknaren att villkoren, samtycket till integritet och datauppföljning samt valet om media har förståtts och godtagits.

Kontakt

Frågor om dessa villkor, en avanmälan eller en återbetalning: mejla [email protected]. För frågor om ett visst program anger programsidan kontaktuppgifterna till organisationen som driver det.