I presenti Termini per i partner si applicano a ogni scuola, moschea, accademia e organizzazione che gestisce i propri programmi su Nibras. Spiegano di cosa è responsabile ciascuna parte e, soprattutto, come ci prendiamo cura delle informazioni che voi e le vostre famiglie conservate sulla piattaforma.
Le famiglie e gli studenti che partecipano ai vostri programmi accettano i nostri Termini e Condizioni e la nostra Informativa sulla privacy. Qualora abbiate sottoscritto con noi un Accordo di organizzazione partner, tale accordo prevale sui presenti termini in caso di divergenza.
1. Con chi stipuli l'accordo
Nibras è gestita da Kunh Innovations Inc., una società con sede a Calgary, AB, Canada. Nei presenti termini, «Nibras» e «noi» indicano Kunh Innovations Inc., e «voi» indica l’organizzazione che gestisce programmi su Nibras, che agisce tramite gli amministratori da essa nominati.
2. Cosa forniamo
Nibras offre alla vostra organizzazione una piattaforma per gestire programmi di Corano e arabo: iscrizioni, halaqe e orari, presenze, registri dei compiti e dei progressi, valutazioni, messaggi alle famiglie, report e, se lo attivate, il pagamento online dei vostri corrispettivi. La ospitiamo, la manteniamo sicura, ne eseguiamo il backup e la teniamo aggiornata.
I vostri programmi restano vostri. Siete voi a decidere chi insegna, cosa si insegna, quanto fate pagare e chi può iscriversi. Non gestiamo le vostre lezioni e non assumiamo né supervisioniamo il vostro personale.
3. I vostri amministratori e il vostro personale
- Siete voi a scegliere chi amministra la vostra organizzazione su Nibras e chi viene aggiunto come insegnante o membro del personale. Ciascuna persona vede soltanto i programmi e gli studenti previsti dal suo ruolo.
- Siete responsabili di revocare tempestivamente l’accesso quando qualcuno lascia la vostra organizzazione o non ne ha più bisogno.
- Raccomandiamo vivamente che ogni amministratore attivi la verifica in due passaggi. Gli account non devono essere condivisi.
- Siete voi a reclutare, selezionare e supervisionare i vostri insegnanti, compreso qualsiasi controllo del casellario giudiziale o verifica per il lavoro con persone vulnerabili che la legge o la vostra politica interna richiedono per chi lavora con i minori.
4. Corrispettivi e pagamenti
La vostra organizzazione aderisce a uno dei due piani, indicato nel preventivo o nella fattura che vi emettiamo, che specifica anche i corrispettivi e le modalità di fatturazione.
- Piano Licenza. La vostra organizzazione ci corrisponde un canone di licenza e riscuote direttamente le rette dalle famiglie, al di fuori di Nibras, ad esempio in contanti o tramite bonifico elettronico. Non è collegato alcun gateway di pagamento e non viene elaborato alcun pagamento online per i vostri programmi. Nibras conserva soltanto lo stato e gli importi dei pagamenti che i vostri amministratori scelgono di registrare.
- Piano Plus Payments. Le famiglie pagano le vostre rette online. I pagamenti sono elaborati da Stripe e versati direttamente sul conto Stripe della vostra organizzazione; il denaro non transita mai dal nostro. I dati della carta e bancari vengono inseriti nel modulo sicuro di Stripe e non raggiungono mai i nostri server. Conserviamo soltanto i riferimenti, gli importi, le date e lo stato dei pagamenti.
Con entrambi i piani, siete voi a stabilire le vostre rette e la vostra politica di rimborso e a comunicarle alle vostre famiglie.
5. Le vostre responsabilità
- Informare le vostre famiglie, nella vostra informativa sulla privacy o nelle informazioni per l’iscrizione, che la vostra organizzazione utilizza Nibras per gestire i propri programmi.
- Raccogliere soltanto le informazioni necessarie ai vostri programmi e mantenerle esatte.
- Utilizzare Nibras soltanto per i vostri programmi e nel rispetto della legge, senza caricare contenuti che non avete il diritto di condividere.
- Se una legge vieta alla vostra organizzazione di conservare informazioni personali al di fuori del vostro Paese o della vostra provincia, comunicatecelo prima di inserirle, così da poter confermare quali norme si applicano.
- Adottare pratiche sicure nei confronti dei minori dei vostri programmi e informarci tempestivamente di qualsiasi problema di sicurezza che riguardi la piattaforma.
6. I vostri dati e chi li controlla
La vostra organizzazione controlla i dati dei propri programmi: chi è iscritto, i relativi recapiti e tutori, l’assegnazione alle halaqe, le presenze, i compiti, i registri dei progressi, le valutazioni e le prove, le risposte ai moduli di iscrizione, eventuali note su allergie o informazioni mediche che una famiglia sceglie di fornire e i messaggi all’interno dei vostri programmi. Trattiamo questi dati esclusivamente per vostro conto, per fornire la piattaforma e secondo le indicazioni che i vostri amministratori danno tramite essa.
Siamo responsabili di un insieme ristretto di informazioni di cui abbiamo bisogno per gestire Nibras: l’account Nibras e le credenziali di accesso di ciascuna persona (una stessa persona può appartenere a più organizzazioni), la registrazione dell’accettazione dei nostri termini, i log di sicurezza e di errore, i documenti di fatturazione e le richieste di assistenza. La nostra Informativa sulla privacy disciplina queste informazioni.
7. Cosa non faremo mai con i vostri dati
- Venderli o condividerli con chiunque per finalità proprie.
- Utilizzarli a fini pubblicitari o costruire a partire da essi profili di marketing.
- Mostrarli a un’altra organizzazione. Ogni organizzazione su Nibras è tenuta separata, e nulla che riguardi uno studente viene pubblicato sul sito web pubblico.
8. Come li proteggiamo
Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche adeguate alle informazioni su minori e famiglie, tra cui:
- Crittografia in transito per ogni connessione al sito web e all’app mobile.
- Password conservate esclusivamente in forma protetta che nessuno, noi compresi, può leggere; verifica in due passaggi obbligatoria per il nostro personale e offerta a ciascuno dei vostri amministratori.
- Controlli di accesso che limitano ciascuna persona ai programmi e agli studenti previsti dal suo ruolo.
- Protezioni di rete che filtrano il traffico dannoso e gli abusi automatizzati, e accesso amministrativo ai nostri sistemi limitato al personale autorizzato tramite connessioni protette.
- Un registro permanente delle modifiche importanti e di ogni esportazione di dati, in modo che sia sempre possibile ricostruire quanto accaduto.
- Accesso dell’assistenza soltanto in modalità registrata e di sola lettura, nella quale il nostro personale non può modificare nulla, inviare messaggi o spostare denaro.
- Backup notturni, conservati in Canada e protetti come il sistema in produzione.
- Aggiornamenti di sicurezza regolari, test automatizzati delle regole di accesso e revisioni periodiche della sicurezza.
Su richiesta, forniamo una sintesi scritta delle nostre misure di sicurezza e, una volta all’anno, rispondiamo a un ragionevole questionario sulla sicurezza e sulla privacy della vostra organizzazione. Scrivete a [email protected].
9. Dove sono conservati i vostri dati
I dati della vostra organizzazione, insieme ai relativi backup, sono conservati su server in Canada. Un numero ridotto di fornitori di servizi ci aiuta a gestire la piattaforma: per inviare email e notifiche dell’app, elaborare i pagamenti, tenere lezioni online e monitorare gli errori. Alcuni di essi hanno sede negli Stati Uniti e ricevono soltanto le informazioni necessarie al loro compito.
Ogni fornitore che tratta i dati della vostra organizzazione è vincolato da un accordo scritto che li protegge almeno quanto i presenti termini. Vi forniamo l’elenco aggiornato su richiesta e vi informiamo in anticipo prima di aggiungere un fornitore che tratterà i dati della vostra organizzazione.
10. Se qualcosa va storto
Se veniamo a conoscenza del fatto che i dati della vostra organizzazione sono stati persi, consultati o divulgati senza autorizzazione, ve ne diamo notizia senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 72 ore dal momento in cui ne siamo venuti a conoscenza. Vi comunichiamo cosa è accaduto, quali informazioni e quante persone sono coinvolte, se sono coinvolti minori, cosa abbiamo fatto al riguardo e chi contattare. Vi aiutiamo poi ad adempiere a qualsiasi obbligo di notifica a un’autorità di controllo o alle famiglie interessate.
11. Richieste delle famiglie
Se una famiglia ci chiede di consultare, correggere o cancellare un dato controllato dalla vostra organizzazione, vi inoltriamo la richiesta e vi aiutiamo a rispondere. Molte richieste possono essere soddisfatte direttamente su Nibras: i vostri amministratori possono consultare e correggere i dati, e le famiglie possono scaricare i propri dati ed eliminare i propri account. Quando un account viene eliminato, i registri delle lezioni restano nel vostro programma senza il nome della persona.
12. Quando lasciate Nibras
Potete smettere di utilizzare Nibras alla scadenza della vostra licenza. Su richiesta, vi forniamo un’esportazione dei dati della vostra organizzazione. Successivamente li eliminiamo, o rimuoviamo tutto ciò che identifica una persona, entro 90 giorni dalla fine della licenza; le copie di backup vengono sovrascritte entro ulteriori 14 giorni.
Conserviamo soltanto ciò che la legge richiede (i documenti di pagamento e le fatture per sei anni, le registrazioni dei consensi e lo storico delle modifiche) e soltanto per tale finalità. Le persone che appartengono anche a un’altra organizzazione mantengono il proprio account Nibras, senza i dati del vostro programma.
13. Riservatezza
Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni non pubbliche dell’altra, come i prezzi, le condizioni concordate, le informazioni sulla sicurezza e i piani aziendali, e le utilizza soltanto ai fini della collaborazione. Il nostro personale che può vedere i dati della vostra organizzazione è vincolato alla riservatezza e vede soltanto ciò che il proprio lavoro richiede.
14. Responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa alla piattaforma è limitata ai canoni di licenza che la vostra organizzazione ci ha corrisposto nei dodici mesi precedenti la pretesa. Nulla di quanto qui previsto limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.
15. Modifiche e legge applicabile
Possiamo aggiornare i presenti termini. Ogni versione riporta l’indicazione di versione mostrata in cima a questa pagina, e inviamo un’email ai vostri amministratori prima che entri in vigore una modifica che incide in modo sostanziale sulla vostra organizzazione. I presenti termini sono disciplinati dalle leggi della Provincia dell’Alberta e dalle leggi del Canada ivi applicabili.
Contatti
Privacy e protezione dei dati: il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo [email protected].
Per tutto il resto, compresi la vostra licenza e la piattaforma: [email protected].