Nibras — Registrierung, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzeinwilligung

Willkommen bei Nibras. Ob Sie Ihr Kind anmelden oder an einem Workshop für Erwachsene teilnehmen — diese Seite erklärt Ihr Anmeldeprofil, wem Sie zustimmen und welche Pflichten Ihre Einwilligung mit sich bringt. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie bei der Anmeldung unterschreiben.

Teil A: Profil der anmeldenden Person

Sie können sich als erwachsene lernende Person, für Ihr Kind oder für beides registrieren. Eine Person behält ein Profil mit Geburtsdatum und Rollenkennzeichen.

• Mich selbst (ich bin 18 oder älter)
• Mein Kind / meine betreute Person (unter 18)
• Mich UND mein Kind

Ist die lernende Person unter 18, wird sie als betreute Person mit einem Erwachsenenkonto verknüpft. Ab 18 registriert sie sich mit einem eigenen Konto und unterzeichnet die Einwilligung selbst.

Die bei der Anmeldung gemachten Angaben müssen zutreffend sein und aktuell gehalten werden — besonders Geburtsdaten, Kontaktdaten und alles zu Allergien oder Erkrankungen. Einstufung, Aufsicht und die Art, wie wir Sie im Notfall erreichen, hängen davon ab.

Ihr Konto gehört Ihnen allein. Behalten Sie Ihr Passwort für sich, lassen Sie niemanden Ihr Konto nutzen und sagen Sie uns umgehend Bescheid, wenn Sie vermuten, dass jemand Zugang erlangt hat.

Teil B: Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Mit wem Sie die Vereinbarung schließen

Nibras ist eine Plattform für Koran- und Arabisch-Leseprogramme. Manche Programme führen wir selbst durch. Andere werden von einer Partnerschule, einer Moschee oder einer Organisation durchgeführt, die Nibras für Anmeldung, Unterrichtsdokumentation und Zahlungen nutzt.

Gehört ein Programm einer Partnerorganisation, so besteht Ihre Vereinbarung über den Unterricht selbst — Lehre, Terminplanung, Personal, Gebühren und Erstattungen — mit dieser Organisation, und die dafür online gezahlte Gebühr fließt auf deren eigenes Konto. Nibras stellt die Plattform bereit, führt die Aufzeichnungen und wickelt die Zahlung ab. Jede Programmseite nennt die durchführende Organisation. Wird keine genannt, ist das Programm unseres und diese Vereinbarung besteht durchgehend mit Nibras.

2. Programmaufbau und Umfeld

Nibras bietet Arabischunterricht für Kinder (ab 5) und Erwachsene. Jugendprogramme sind Nachhilfeeinheiten (1–2 Stunden), keine zugelassene Kinderbetreuung.

Diese Unterscheidung ist wichtig: Während der Unterrichtseinheit sind wir für Ihr Kind verantwortlich — eine Betreuungseinrichtung sind wir jedoch nicht. Ein Elternteil oder eine autorisierte erwachsene Person muss die Lernenden bringen und am Ende der Einheit wieder abholen.

3. Freie Lehrkräfte und Sicherheit

Alle Lehrkräfte, die mit Jugendlichen arbeiten, haben eine polizeiliche Auskunft einschließlich Prüfung für den Umgang mit schutzbedürftigen Personen durchlaufen.

4. Anwesenheit

Bitte melden Sie Abwesenheiten mindestens 24 Stunden vorher. Versäumte Gruppenstunden werden nicht einzeln nachgeholt, die Materialien werden aber über das Portal geteilt.

Eine versäumte Stunde wird nicht erstattet und verlängert das Programm nicht. Kann eine Lehrkraft nicht kommen, sorgen wir entweder für eine Vertretung oder verlegen die Einheit.

5. Gebühren

Auf jeder Programmseite stehen Gebühr, Währung und ob sie als eine Zahlung für das gesamte Programm oder monatlich abgerechnet wird. Manche Programme bieten beides an und lassen Sie an der Kasse wählen; manche gewähren einen Rabatt, wenn das ganze Programm im Voraus bezahlt wird.

• Wenn Sie einem Monatsprogramm nach dessen Beginn beitreten, wird ab dem Beitrittsmonat abgerechnet. Für Monate, in denen Ihre lernende Person nicht teilgenommen hat, berechnen wir nichts nach.
• Bei Online-Zahlung wird zur Gebühr eine Verwaltungsgebühr hinzugerechnet und Ihnen vor der Bestätigung gesondert angezeigt. Sie deckt die Abwicklung der Zahlung. Sie fällt bei jeder Zahlung an, auch bei jeder Monatsrate, und ist nicht erstattungsfähig — die Abwicklung ist erfolgt, unabhängig davon, ob die Gebühr später zurückerstattet wird.
• Manche Programme ziehen ihre Gebühren stattdessen direkt ein — bar, per E-Transfer oder über die eigenen Regelungen der Organisation. Solche Programme sind entsprechend gekennzeichnet, es fällt keine Verwaltungsgebühr an, und die Zahlungsbedingungen legt fest, wer einzieht.

6. Automatische Zahlungen

Bei einem Monatsprogramm können Sie uns ermächtigen, Ihre Karte oder Ihr Bankkonto automatisch zu belasten, sobald eine Rate fällig wird. Das ist freiwillig — Sie können jede Rate auch selbst zahlen — und es wird nichts automatisch abgebucht, solange Sie das nicht einrichten.

Wenn Sie das einrichten:

• Wir belasten nur die fällige Rate zuzüglich der Verwaltungsgebühr, und zwar in der Höhe, die Ihnen bei der Ermächtigung angezeigt wurde.
• Sie können die Ermächtigung jederzeit im Zahlungsbereich des Portals oder durch eine Nachricht an uns widerrufen. Der Widerruf stoppt künftige automatische Abbuchungen; bereits geschuldete Gebühren entfallen dadurch nicht.
• Wird eine Abbuchung abgelehnt, versuchen wir es zweimal erneut — nach etwa vier Tagen und noch einmal etwa vier Tage später — und schreiben Ihnen jedes Mal. Nach dem dritten Fehlversuch stellen wir die automatischen Versuche ein und melden uns, um die Zahlung zu klären.
• Ihre Karten- und Bankdaten liegen bei unserem Zahlungsdienstleister, nicht bei Nibras. Wir sehen und speichern sie nie.

7. Abmeldung und Erstattungen

Sie können eine lernende Person jederzeit von einem Programm abmelden, indem Sie es uns schriftlich mitteilen — per Nachricht über das Portal oder per E-Mail an die unten genannte Adresse.

• Melden Sie vor der ersten Programmsitzung ab, erstatten wir die gezahlte Gebühr vollständig, abzüglich der nicht erstattungsfähigen Verwaltungsgebühr.
• Melden Sie nach Programmbeginn ab, erstatten wir volle Monate, die noch nicht begonnen haben. Der laufende Monat wird nicht erstattet, ebenso wenig bereits abgeschlossene Monate.
• Bei einem Programm mit einer Einmalzahlung erstatten wir anteilig für den noch nicht erbrachten Teil, gerechnet in ganzen Wochen ab dem Tag Ihrer Mitteilung.
• Erstattungen gehen auf die Karte oder das Konto zurück, die belastet wurden, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach der Genehmigung.

Wird ein Programm, für das Sie angemeldet sind, von uns oder von der durchführenden Organisation abgesagt oder finden Sitzungen nicht statt, erstatten wir die Gebühr für den nicht erbrachten Teil, ohne die obigen Regeln anzuwenden.

8. Änderungen an Programmen

Unterrichtszeiten, Lehrkräfte, Orte und der Kalender können sich ändern — eine Lehrkraft geht, ein Raum steht nicht mehr zur Verfügung, ein Feiertag fällt mitten ins Semester. Wir sagen Ihnen so früh Bescheid, wie es uns möglich ist. Macht eine Änderung das Programm für Sie unbrauchbar, sagen Sie uns Bescheid; wir behandeln das als Abmeldung nach den Bedingungen in Abschnitt 7.

9. Nutzung der Plattform

Portal und mobile App gibt es, damit Lehrkräfte, Eltern und Lernende den Lernweg einer Person verfolgen können. Mit der Nutzung erklären Sie sich einverstanden:

• Nachrichten für Themen zu nutzen, die die Programme betreffen — nicht für Werbung, Anwerbung oder Massennachrichten
• Lehrkräfte, Personal, Lernende und andere Familien respektvoll zu behandeln
• Informationen einer anderen Familie oder lernenden Person nicht zu teilen, weiterzuveröffentlichen oder als Screenshot festzuhalten
• Nicht zu versuchen, auf Konten, Aufzeichnungen oder Plattformbereiche zuzugreifen, die nicht Ihnen gehören
• Den Dienst nicht zu stören, nicht zu versuchen ihn lahmzulegen und ihn nicht gesetzwidrig zu nutzen

Über die Plattform gesendete Nachrichten sind für das Personal sichtbar, das für das jeweilige Programm zuständig ist, und werden als Teil der Aufzeichnungen der lernenden Person aufbewahrt.

10. Kursmaterialien und von Ihnen bereitgestellte Inhalte

Curriculum, Arbeitsblätter, Aufnahmen und andere bereitgestellte Materialien sind für den persönlichen Gebrauch der angemeldeten Person und ihrer Familie bestimmt. Bitte verbreiten oder veröffentlichen Sie sie nicht und nutzen Sie sie nicht kommerziell ohne unsere schriftliche Erlaubnis.

Alles, was Sie in die Plattform schreiben — Notizen, Nachrichten, Rückmeldungen und die Antworten in Anmeldeformularen — bleibt Ihres. Sie erlauben uns, es zu speichern und den Personen zu zeigen, die es zur Durchführung Ihres Programms brauchen.

11. Sperrung und Beendigung

Wir können den Zugang zu einem Programm oder zur Plattform sperren oder beenden, wenn es zu schwerwiegendem oder wiederholtem Verhalten kommt, das andere gefährdet, Personal oder Familien belästigt oder gegen Abschnitt 9 verstößt, sowie wenn Gebühren trotz unserer Nachfrage offen bleiben. Außer wenn die Sicherheit einer Person sofortiges Handeln erfordert, sprechen wir das Problem zuerst mit Ihnen an und geben Ihnen eine faire Gelegenheit zur Abhilfe.

Beenden wir Ihre Anmeldung aus einem dieser Gründe, gilt Abschnitt 7 für bereits gezahlte Gebühren für noch nicht erbrachte Stunden. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen — wie Sie eine Löschung beantragen, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Gesundheit, Allergien und Notfälle

Teilen Sie uns bei der Anmeldung jede Allergie oder gesundheitliche Besonderheit mit, die eine Lehrkraft kennen müsste, und halten Sie die Angaben aktuell. Wir nutzen diese Informationen ausschließlich, um die lernende Person während der Stunden zu schützen.

Unser Personal verabreicht keine Medikamente. Führt eine lernende Person Notfallmedikamente wie einen Adrenalin-Autoinjektor mit, müssen die Eltern uns das mitteilen und dafür sorgen, dass sie diese dabeihat. Im medizinischen Notfall rufen wir zuerst den Rettungsdienst und danach die Eltern oder die erziehungsberechtigte Person.

13. Unsere Verantwortung

Wir führen unsere Programme mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis durch und stehen dafür ein. Nicht verantworten können wir Schäden, die wir nicht vernünftigerweise vorhersehen konnten, mitgebrachtes persönliches Eigentum oder Unterbrechungen durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

Soweit das Gesetz eine Haftungsbegrenzung zulässt, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit einem Programm auf die Gebühren begrenzt, die in den zwölf Monaten vor dem Anspruch für dieses Programm gezahlt wurden. Nichts hiervon begrenzt eine Haftung, die gesetzlich nicht begrenzbar ist, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Jede Fassung trägt die oben auf dieser Seite angezeigte Versionskennung, und die von Ihnen akzeptierte Fassung wird mit Ihrer Einwilligung festgehalten. Bei Änderungen, die Gebühren, Erstattungen oder Ihre Pflichten wesentlich betreffen, benachrichtigen wir angemeldete Familien vor Inkrafttreten per E-Mail.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Provinz Alberta und dem dort geltenden kanadischen Recht; zuständig sind die Gerichte in Alberta. Schutzrechte, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihrer Provinz oder Ihres Landes zustehen, bleiben davon unberührt.

Teil C: Einwilligung zu Datenschutz und Lernverfolgung (PIPA / PIPEDA)

Nibras erhebt Lern- und Teilnahmedaten (etwa Bewertungen, erledigte Hausaufgaben, Lerntempo), um den Unterricht zu personalisieren und Fortschrittsberichte zu erstellen.

Die Aufzeichnungen liegen auf sicheren Systemen, und nur autorisiertes Personal beziehungsweise autorisierte Lehrkräfte haben Zugriff. Nibras verkauft weder personenbezogene Daten noch Lernanalysedaten.

Unsere Datenschutzerklärung ist die vollständige Darstellung dessen, was wir erheben, mit wem wir es teilen, wie lange wir es aufbewahren und welche Rechte Sie daran haben. Sie ist Bestandteil dieser Bedingungen.

Teil D: Einwilligung zu Medien und Werbung

Sie entscheiden, ob Nibras Fotos oder Videos von Ihnen oder Ihrem Kind in Werbekanälen verwenden darf. Vollständige Namen werden ohne gesonderte ausdrückliche schriftliche Einwilligung nie neben Medien veröffentlicht.

Ihre Wahl wird mit Ihrer Anmeldung festgehalten. Eine Ablehnung wirkt sich weder auf die Anmeldung noch auf die Teilnahme aus, und Sie können Ihre Antwort jederzeit ändern oder uns bitten, ein bereits veröffentlichtes Bild zu entfernen.

Bestätigung und Unterschrift

Ist die lernende Person unter 18, muss ein Elternteil oder die gesetzliche Vertretung unterschreiben. Mit der Unterschrift bei der Anmeldung bestätigt die erwachsene unterzeichnende Person, dass die Bedingungen, die Einwilligung zu Datenschutz und Lernverfolgung sowie die getroffene Medienauswahl verstanden und angenommen wurden.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Abmeldung oder einer Erstattung: E-Mail an [email protected]. Bei Fragen zu einem bestimmten Programm nennt die Programmseite die Kontaktstelle der durchführenden Organisation.