অংশীদারের শর্তাবলি

এই অংশীদারের শর্তাবলি প্রযোজ্য প্রতিটি স্কুল, মসজিদ, একাডেমি ও প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে, যারা Nibras-এ নিজস্ব প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। এগুলো ব্যাখ্যা করে প্রত্যেক পক্ষ কীসের জন্য দায়ী এবং, সর্বোপরি, আপনি ও আপনার পরিবারগুলো প্ল্যাটফর্মে যে তথ্য রাখেন আমরা তা কীভাবে দেখভাল করি।

আপনার প্রোগ্রাম ব্যবহারকারী পরিবার ও শিক্ষার্থীরা আমাদের শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন। আপনি যদি আমাদের সঙ্গে একটি অংশীদার প্রতিষ্ঠান চুক্তিতে স্বাক্ষর করে থাকেন, তবে যেখানে দুটির মধ্যে পার্থক্য রয়েছে সেখানে সেই চুক্তি এই শর্তাবলীর ওপর প্রাধান্য পাবে।

1. আপনি কার সঙ্গে চুক্তি করছেন

Nibras পরিচালনা করে Kunh Innovations Inc., Calgary, AB, Canada-ভিত্তিক একটি কোম্পানি। এই শর্তাবলীতে "Nibras", "আমরা" ও "আমাদের" বলতে Kunh Innovations Inc.-কে বোঝায়, এবং "আপনি" বলতে সেই প্রতিষ্ঠানকে বোঝায় যা Nibras-এ প্রোগ্রাম পরিচালনা করে এবং তার নিযুক্ত প্রশাসকদের মাধ্যমে কাজ করে।

2. আমরা যা প্রদান করি

Nibras আপনার প্রতিষ্ঠানকে কুরআন ও আরবি প্রোগ্রাম পরিচালনার একটি প্ল্যাটফর্ম দেয়: ভর্তি, হালাকা ও সময়সূচি, উপস্থিতি, বাড়ির কাজ ও অগ্রগতির রেকর্ড, মূল্যায়ন, পরিবারগুলোকে বার্তা, রিপোর্ট, এবং আপনি চালু করলে আপনার ফির অনলাইন পেমেন্ট। আমরা এটি হোস্ট করি, সুরক্ষিত রাখি, এর ব্যাকআপ নিই এবং হালনাগাদ রাখি।

আপনার প্রোগ্রাম আপনারই থাকে। কে পড়াবেন, কী পড়ানো হবে, আপনি কত ফি নেবেন এবং কে ভর্তি হতে পারবে, তা আপনিই ঠিক করেন। আমরা আপনার ক্লাস পরিচালনা করি না, এবং আপনার কর্মীদের নিয়োগ বা তত্ত্বাবধানও করি না।

3. আপনার প্রশাসক ও কর্মীরা

• Nibras-এ আপনার প্রতিষ্ঠান কে পরিচালনা করবেন এবং কাকে শিক্ষক বা কর্মী হিসেবে যোগ করা হবে, তা আপনি বেছে নেন। প্রত্যেক ব্যক্তি শুধু তার ভূমিকার আওতাভুক্ত প্রোগ্রাম ও শিক্ষার্থীদের দেখেন।
• কেউ আপনার প্রতিষ্ঠান ছেড়ে গেলে বা তার আর অ্যাক্সেসের প্রয়োজন না থাকলে দ্রুত অ্যাক্সেস সরিয়ে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।
• আমরা জোরালোভাবে সুপারিশ করি যে প্রত্যেক প্রশাসক দুই-ধাপের যাচাইকরণ চালু করুন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না।
• আপনি নিজের শিক্ষকদের নিয়োগ, যাচাই ও তত্ত্বাবধান করেন, যার মধ্যে রয়েছে শিশুদের সঙ্গে কাজ করা ব্যক্তিদের জন্য আইন বা আপনার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যেকোনো পুলিশ তথ্য যাচাই বা ঝুঁকিপূর্ণ জনগোষ্ঠী-সংক্রান্ত যাচাই।

4. ফি ও পেমেন্ট

আপনার প্রতিষ্ঠান দুটি প্ল্যানের একটিতে রয়েছে, যার নাম আমাদের দেওয়া কোটেশন বা ইনভয়েসে উল্লেখ থাকে; সেখানে ফি এবং কীভাবে বিল করা হয় তাও নির্ধারিত থাকে।

• লাইসেন্স প্ল্যান। আপনার প্রতিষ্ঠান আমাদের একটি লাইসেন্স ফি প্রদান করে এবং পরিবারগুলোর কাছ থেকে টিউশন ফি নিজেই Nibras-এর বাইরে সংগ্রহ করে — যেমন নগদে বা ই-ট্রান্সফারের মাধ্যমে। কোনো পেমেন্ট গেটওয়ে সংযুক্ত থাকে না এবং আপনার প্রোগ্রামগুলোর জন্য কোনো অনলাইন পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয় না। Nibras শুধু সেই পেমেন্ট স্ট্যাটাস ও পরিমাণগুলো সংরক্ষণ করে, যা আপনার প্রশাসকেরা রেকর্ড করতে বেছে নেন।
• Plus Payments প্ল্যান। পরিবারগুলো আপনার টিউশন ফি অনলাইনে পরিশোধ করে। পেমেন্টগুলো Stripe-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সরাসরি আপনার প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব Stripe অ্যাকাউন্টে জমা হয়; অর্থ কখনো আমাদের অ্যাকাউন্টের মধ্য দিয়ে যায় না। কার্ড ও ব্যাংকের তথ্য Stripe-এর নিজস্ব সুরক্ষিত ফর্মে দেওয়া হয় এবং কখনো আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। আমরা শুধু পেমেন্টের রেফারেন্স, পরিমাণ, তারিখ ও স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি।

যেকোনো প্ল্যানের অধীনে, আপনি নিজের টিউশন ফি ও ফেরত নীতি নির্ধারণ করেন এবং আপনার পরিবারগুলোকে তা জানান।

5. আপনার দায়িত্বসমূহ

• আপনার নিজস্ব গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বা ভর্তির তথ্যে আপনার পরিবারগুলোকে জানান যে আপনার প্রতিষ্ঠান তার প্রোগ্রামগুলো পরিচালনায় Nibras ব্যবহার করে।
• আপনার প্রোগ্রামগুলোর যতটুকু তথ্য প্রয়োজন শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করুন, এবং তা নির্ভুল রাখুন।
• Nibras শুধু আপনার প্রোগ্রামগুলোর জন্য এবং আইনের সীমার মধ্যে ব্যবহার করুন, এবং এমন কোনো কনটেন্ট আপলোড করবেন না যা শেয়ার করার অধিকার আপনার নেই।
• কোনো আইন যদি আপনার প্রতিষ্ঠানকে নিজ দেশ বা প্রদেশের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে বাধা দেয়, তবে তা যোগ করার আগে আমাদের জানান, যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি কোনটি প্রযোজ্য।
• আপনার প্রোগ্রামগুলোতে শিশুদের জন্য নিরাপদ চর্চা অনুসরণ করুন, এবং প্ল্যাটফর্ম-সংশ্লিষ্ট যেকোনো নিরাপত্তা উদ্বেগের কথা আমাদের দ্রুত জানান।

6. আপনার ডেটা, এবং কে তা নিয়ন্ত্রণ করে

আপনার প্রতিষ্ঠান তার প্রোগ্রামগুলোর রেকর্ড নিয়ন্ত্রণ করে: কারা ভর্তি আছে, তাদের ও তাদের অভিভাবকদের যোগাযোগের তথ্য, হালাকায় অন্তর্ভুক্তি, উপস্থিতি, বাড়ির কাজ, অগ্রগতির লগ, মূল্যায়ন ও পরীক্ষা, ভর্তি ফর্মের উত্তর, কোনো পরিবার স্বেচ্ছায় দেওয়া অ্যালার্জি বা চিকিৎসা-সংক্রান্ত নোট, এবং আপনার প্রোগ্রামগুলোর ভেতরের বার্তা। আমরা এই রেকর্ডগুলো শুধু আপনার পক্ষে, প্ল্যাটফর্মটি প্রদানের জন্য, এবং আপনার প্রশাসকেরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যেভাবে নির্দেশ দেন সেভাবেই পরিচালনা করি।

Nibras নিজে পরিচালনার জন্য আমাদের যে সীমিত তথ্য প্রয়োজন, তার জন্য আমরা দায়ী: প্রত্যেক ব্যক্তির Nibras অ্যাকাউন্ট ও সাইন-ইনের তথ্য (একজন ব্যক্তি একাধিক প্রতিষ্ঠানের সদস্য হতে পারেন), তিনি যে আমাদের শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন তার রেকর্ড, নিরাপত্তা ও ত্রুটির লগ, বিলিং রেকর্ড এবং সহায়তার অনুরোধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এগুলোকে অন্তর্ভুক্ত করে।

7. আপনার ডেটা নিয়ে আমরা যা কখনো করব না

• এটি বিক্রি করা, বা কারও নিজস্ব উদ্দেশ্যে তার সঙ্গে শেয়ার করা।
• এটি বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা বা এটি থেকে বিপণন প্রোফাইল তৈরি করা।
• এটি অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেখানো। Nibras-এ প্রতিটি প্রতিষ্ঠান আলাদা রাখা হয়, এবং কোনো শিক্ষার্থী সম্পর্কে কিছুই পাবলিক ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হয় না।

8. আমরা কীভাবে এটি সুরক্ষিত রাখি

আমরা শিশু ও পরিবার-সংক্রান্ত তথ্যের উপযোগী প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও ভৌত সুরক্ষাব্যবস্থা বজায় রাখি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের প্রতিটি সংযোগে ডেটা স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন।
• পাসওয়ার্ড শুধু এমন সুরক্ষিত রূপে সংরক্ষিত হয় যা কেউ, এমনকি আমরাও, পড়তে পারে না; আমাদের নিজস্ব কর্মীদের জন্য দুই-ধাপের যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, এবং আপনার প্রত্যেক প্রশাসকের জন্য তা উপলব্ধ।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, যা প্রত্যেক ব্যক্তিকে শুধু তার ভূমিকার আওতাভুক্ত প্রোগ্রাম ও শিক্ষার্থীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখে।
• নেটওয়ার্ক সুরক্ষা, যা ক্ষতিকর ট্রাফিক ও স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার ছেঁকে ফেলে, এবং আমাদের সিস্টেমে প্রশাসনিক অ্যাক্সেস শুধু অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে সীমিত।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এবং প্রতিটি ডেটা এক্সপোর্টের একটি স্থায়ী রেকর্ড, যাতে কী ঘটেছে তা সবসময় খুঁজে বের করা যায়।
• সহায়তার অ্যাক্সেস শুধু রেকর্ডকৃত, শুধু-পড়ার মোডে, যেখানে আমাদের কর্মীরা কিছু পরিবর্তন করতে, বার্তা পাঠাতে বা অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন না।
• প্রতি রাতের ব্যাকআপ, যা কানাডায় রাখা হয় এবং চালু সিস্টেমের মতোই সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা হালনাগাদ, অ্যাক্সেস নিয়মের স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা, এবং পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

অনুরোধ করলে আমরা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি লিখিত সারসংক্ষেপ দিই, এবং বছরে একবার আপনার প্রতিষ্ঠানের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা-বিষয়ক একটি যুক্তিসংগত প্রশ্নাবলির উত্তর দিই। লিখুন: [email protected]।

9. আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়

আপনার প্রতিষ্ঠানের রেকর্ড এবং সেগুলোর ব্যাকআপ কানাডার সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অল্প কয়েকটি সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্মটি চালাতে আমাদের সাহায্য করে — ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, অনলাইন ক্লাস চালাতে এবং ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করতে। তাদের কয়েকটি যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক এবং তারা শুধু তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।

আপনার প্রতিষ্ঠানের ডেটা পরিচালনাকারী প্রত্যেক সেবা প্রদানকারী একটি লিখিত চুক্তিতে আবদ্ধ, যা ডেটাকে অন্তত এই শর্তাবলীর সমান সুরক্ষা দেয়। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে বর্তমান তালিকা দিই, এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের ডেটা পরিচালনা করবে এমন কোনো সেবা প্রদানকারী যোগ করার আগে আপনাকে আগাম জানাই।

10. কোনো সমস্যা হলে

আমরা যদি জানতে পারি যে আপনার প্রতিষ্ঠানের ডেটা হারিয়ে গেছে, অথবা অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস বা প্রকাশ করা হয়েছে, তবে আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই, এবং যেকোনো ক্ষেত্রে জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করি। আমরা আপনাকে জানাই কী ঘটেছে, কোন তথ্য ও কতজন ব্যক্তি ক্ষতিগ্রস্ত, শিশুরা জড়িত কি না, আমরা এ বিষয়ে কী করেছি, এবং কার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। এরপর কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারগুলোকে অবহিত করার আপনার যেকোনো দায়িত্ব পালনে আমরা আপনাকে সাহায্য করি।

11. পরিবারগুলোর অনুরোধ

কোনো পরিবার যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের নিয়ন্ত্রণাধীন কোনো রেকর্ড দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের অনুরোধ করে, আমরা অনুরোধটি আপনার কাছে পাঠাই এবং উত্তর দিতে আপনাকে সাহায্য করি। অনেক অনুরোধ সরাসরি Nibras-এ পূরণ করা যায়: আপনার প্রশাসকেরা রেকর্ড দেখতে ও সংশোধন করতে পারেন, এবং পরিবারগুলো নিজেদের ডেটা ডাউনলোড করতে ও নিজেদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারে। কোনো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে, ক্লাসের রেকর্ডগুলো সেই ব্যক্তির নাম সরিয়ে আপনার প্রোগ্রামের কাছেই থাকে।

12. আপনি যখন Nibras ছেড়ে যান

আপনার লাইসেন্সের মেয়াদ শেষে আপনি Nibras ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে আপনার প্রতিষ্ঠানের রেকর্ডের একটি এক্সপোর্ট দিই। এরপর আপনার লাইসেন্স শেষ হওয়ার ৯০ দিনের মধ্যে আমরা সেগুলো মুছে ফেলি, অথবা কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে এমন সবকিছু সরিয়ে ফেলি; ব্যাকআপ অনুলিপিগুলো আরও ১৪ দিনের মধ্যে মুছে প্রতিস্থাপিত হয়।

আমরা শুধু আইন যা বাধ্যতামূলক করে তা-ই রাখি — ছয় বছরের জন্য পেমেন্ট ও ইনভয়েসের রেকর্ড, সম্মতির রেকর্ড, এবং পরিবর্তনের ইতিহাস — এবং শুধু সেই উদ্দেশ্যেই। যারা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানেরও সদস্য, তাদের Nibras অ্যাকাউন্ট থেকে যায়, আপনার প্রোগ্রামের রেকর্ড ছাড়া।

13. গোপনীয়তা রক্ষা

প্রত্যেক পক্ষ অপর পক্ষের অপ্রকাশ্য তথ্য — যেমন মূল্য, সম্মত শর্তাবলী, নিরাপত্তা-সংক্রান্ত তথ্য ও ব্যবসায়িক পরিকল্পনা — গোপন রাখে, এবং তা শুধু একসঙ্গে কাজ করার জন্য ব্যবহার করে। আমাদের যে কর্মীরা আপনার প্রতিষ্ঠানের ডেটা দেখতে পারেন, তারা গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য এবং শুধু তাদের কাজের জন্য যা প্রয়োজন তা-ই দেখেন।

14. দায়বদ্ধতা

আইন যতটা অনুমতি দেয়, প্ল্যাটফর্ম-সংক্রান্ত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় দাবির পূর্ববর্তী বারো মাসে আপনার প্রতিষ্ঠান আমাদের যে লাইসেন্স ফি দিয়েছে তার মধ্যে সীমাবদ্ধ। এখানে কোনো কিছুই সেই দায়কে সীমিত করে না, যা আইনত সীমিত করা যায় না।

15. পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। প্রতিটি সংস্করণে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো সংস্করণ চিহ্ন থাকে, এবং আপনার প্রতিষ্ঠানকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনার প্রশাসকদের ইমেইল করি। এই শর্তাবলী আলবার্টা প্রদেশের আইন এবং সেখানে প্রযোজ্য কানাডার আইন দ্বারা পরিচালিত।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা: আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা, [email protected]।

অন্য সবকিছু, আপনার লাইসেন্স ও প্ল্যাটফর্মসহ: [email protected]।